( 2024.6.26. 更新 )
● 「 Windows Live メール 2012 」 ( 復旧 済 ) ● |
● 現場 |
1 | OG 自動車 様 : KK市 |
↑ Win 7 Home Pre 32bit を 10 アップ |
2 | ST 自動車 様 : KG市 |
↑ Win 8.1 Pro 64bit を 10 アップ |
● 症状 |
1 | 「 0x800C013E 」 で、送受信 不可 |
↑ Webメールでは 正常動作なので、メールサーバ に 問題なし |
2 | アップ前に ストレージを 新品交換していたので、旧 ストレージが 残っていた |
旧 ストレージでは ( 当然 同じ設定で )、送受信 可 |
● 原因 |
1 | 詳細不明 |
● 処置 |
1 | ↓ OG 自動車 様 |
( メール + アドレス帳 を バックアップ後 )、アンインスト + 再インスト で 復旧 |
↑ インポート なしで、全データが 継続された ( = パスワードも ふくめ ) |
2 | ↓ ST 自動車 様 |
[1]. appziz.cpl から 修復で 変化なし |
[2]. アンインスト → 再インスト、で 変化なし |
[3]. アンインスト → フォルダ [ Widnows Live Mail ] を 削除 → 再インスト → バックアップから コピー戻し、で 変化なし |
[4]. アンインスト → フォルダ [ Widnows Live Mail ] を 削除 → 再インスト → バックアップから インポート、で 復旧 |
↑ 多数の 分類フォルダが あったので、それの 再現が 面倒だった |
↑ インポートした データは ( メールは 全部 維持されたが )、なぜか フォルダ名が 変わった ものがあった ( = 文字化けではなく、日本語名が 英語名に 変わったり ) |
● 「 Windows Live メール 2012 」 ( 未 復旧 ) ● |
● 現場 |
1 | UT 建築 様 : KG市 |
● 環境 |
1 | Win 7 Pro 32 bit を、Ver 1909 ISO で 10 アップ 成功 |
2 | ( 地道な アップデート を 避けるため )、続けて Ver 2004 ISO で アップ したら、各 アプリ が 壊れまくり |
↑ 失敗した … !。 地道に 復元 ポイント を 作成しながら、オンライン アップ を 進めるべきだった。 |
● 症状 |
1 | 「 .NET Framework 3.5 を インスト せよ 」 の お決まり エラー だが、3.5 を インスト すると 異常に 早く インスト 完了 |
↑ 再度、WLM 2012 フル 版 を インスト すると、「 .NET Framework 3.5 を インスト せよ 」 の ループ |
2 | 試しに、optionalfeatures.exe から .NET Framework 3.5 を 無効に してみようとしたら、エラー 「 0x80004005 」 |
● 処置 |
1 | 完全復旧 は あきらめた |
2 | デュアル ブート で、Win 10 64 bit Ver 1909 |
↑ 「 建築みつも郎 9 」 は あるが、古い Ver の OS で 入れておけば、OS アップデート しても 動くだろう |
↑ 2025.10. 時も、64 bit なら ( MBR フォーマット でも )、ツール [ Rufus ] で Win 11 アップ できるかも |
あとは ネット バンク の 移行 段取りが、どうなるのか |
● 10 アップ後、機内モードが グレーアウトして 解除できない ● |
● 現場 |
1 | SK 製缶 様 : SK町 |
● 環境 |
1 | NEC : PC-VK25LGZCM : 小型ノート |
2 | 7 Pro 32bit を、10 Pro 32bit にアップ |
● 症状 |
1 | 左横の手前角に スライドする物理スイッチのある型だが、ONにしても OFFにしても変化なし |
2 | devmgmt.mscの[ ヒューマン インターフェイス デバイス ] で [ HID 準拠ワイヤレス無線コントロール ] を、無効 → 有効しても 変化なし |
● 原因 |
1 | 詳細不明 |
● 処置 |
1 | [ サービス ] で、[ 無線管理サービス ] を無効にして 解消 |
↑ ただし タスクバーのアイコンが、飛行機 ( = 機内モード ) のままなのが 気持ちわるい |
↑ 飛行機アイコンから 普通に、Wi-Fi 検索 + 接続できるが |
● 手順 |
1 | [ サービス ] を 起動する |
↑ Win + R → servies.msc |
2 | [ 無線管理サービス ] を開き、[ スタートアップの種類 ] を [ 無効 ] に選択して 下 [ OK ] |
3 | PCを再起動後、Wi-Fi に接続し直す |
● 備考 |
1 | 最初は 「 内蔵のWi-Fi基板が、10に合わないのか 」と思い、外づけWi-Fi子機を接続した |
↑ 数日間は使えたが、短期間で同じ症状になった |
↑ ちなみに 外づけ子機で Wi-Fi が使えた日に、システムの復元で戻しても 機内モードのグレーアウトに変化なし |
2 | OS の 自動 + 強制アップデート後に、再発したこと あり ( = 毎回 ではない ) |
↑ つまり 2025 年 10 月までは、何度でも 再発する可能性がある |
3 | PC >障害例 >OS 関連 >10 + 8 >10 アップグレード 後の 動作不良 >10 アップ後、( 直後ではないが ) Wi-Fi 接続が 異常 > |
● 7 → XP の USB プリンタ 印刷の 環境で、7 を 10 アップ後に XP が 不調に ● |
● 現場 |
1 | HN 自動車 様 : BD市 |
● 環境 |
1 | 富士通 : A574/KX ( = Win 7 Pro 32bit ) → 富士通 : D551/GX ( = XP Pro ) の USB プリンタ ( = EPSON : PX-045A ) に 印刷 |
● 症状 |
1 | A574/KX を 10 アップ直後に、印刷不可 |
2 | 再度、共有プリンタ 設定を しても、なかなか うまくいかない ( = Win 10 側で 0x00000709、など ) |
設定できても 試験印刷の 一発目で、XP が STOPエラー ( = ブルー スクリーン ) |
↑ 0x0000008E, win32k.sys |
↑ システムの復元を しないと、症状を 引きずる |
● 原因 |
1 | 共有 嫌いの Win 10 に、XP ( = 四世代 違い ) では、無理が あったようだ |
● 処置 |
1 | プリンタを USB 型 から ネットワーク 型に 交換して、解消 |
↑ 共有 プリンタから、1 対 1 接続 への 変更 |
2 | Canon 製 = XP を 切り捨てる 傾向が 強い |
EPSON 製 = XP まで カバーする 傾向が 強い |
↑ 例 = EPSON : PX-105 = ¥ 9,505 + 税 ( = エプソン ダイレクト ) = XP 〜 Win11 まで 対応 |
● 10 アップ後、デスクトップ画面が 表示したあとに 勝手に 再起動する ● |
● 現場 |
1 | SY 肥料 様 : KG市 |
● 環境 |
1 | NEC : VN370/L = PC-VN370LS6R = 一体型 |
2 | Win 8.1 無印 64bit |
● 症状 |
1 | Win 10へのアップ自体は完了したが、デスクトップ画面が表示後、勝手に再起動するループ |
↑特に、エラー表示は出ない |
2 | セーフモードでは、症状が出ない |
● 原因 |
1 | テレビ視聴アプリ [ Smart Vision ]が、Win 10と合わない |
↑アプリ( + ディスプレイ・ドライバ)を公式最新にアップしても、変化なし |
↑( 別ストレージで )、リカバリ後に10アップしても、同じ症状 |
● 処置 |
1 | taskmgrのスタートアップから、Smart Vision関連を切れば、症状は出ない |
↑ただし、手動でSmart Visionを起動すると、アプリ起動中に同じ症状が出る |
2 | その現場は、テレビ視聴が必須だったので、10アップは打ち切り |
↑( クローン・バックアップは取ってあったが )、原本をShift + 再起動から、アップデートを削除したら、Win 8.1に戻った |
● 備考 |
1 | 「 どうしても、この筐体でWin 10が使いたい 」なら、デュアル・ブートでもするしかない |
↑当然、Win 10側では、テレビ視聴できないが |
● 10アップ 後、デバイス ドライバ が ガタガタ ● |
● 現場 |
1 | IM 通信 様 : KG市 |
2 | AI 自動車 様 : SK町 |
● 機種 |
1 | NEC : VK23ER-C = PC-VK23ERZCC |
↑ 2011.5.発売 |
↑ 2現場とも 同じ機種 |
2 | Win 7 Pro 32bit |
● 症状 |
1 | ↓ IM通信様は 以下 |
[1]. 公式の無料期間にアップして、アップ直後は 問題なし |
[2]. 何度目かの大きなアップ後に、かなり多くのデバイス・ドライバが ガタガタに |
[3]. NEC公式の Win 8 ドライバを当てても、変化なし |
[4]. その後 何度かOSアップデートしたが、変化なし |
2 | ↓ AI自動車様は 以下 |
[1]. 2020.1.に、最新の10にアップ |
[2]. アップ直後から、デバイス・ドライバが ガタガタ |
[3]. NEC公式の Win 8 ドライバを当てても、変化なし |
3 | 内蔵は有線も無線も動作しないが、USBジャックは まあまあ動くので、USBのWi-Fi子機を使えば ( 最低限の ) 通信はできる |
● 原因 |
1 | マザーがどうしても、Win 10に合わない機種なのか … ? |
● 備考 |
1 | ↓発売時期が近い 以下の2機種は 正常にアップグレードできたし、( アップデートを繰り返した ) 2021.12.現在も問題なし |
NEC : VK19EX-F = PC-VK19EXZDF = HTタイル 様 : KG市 = 2021.12.に 10アップ |
↑ 2011.5.発売 |
↑出荷時は Win 7だが、底面に Win 8 のシールあり |
NEC : VK17ER-E = PC-VK17ERZCE = SY肥料 様 : KG市 = 2020.2.に 10アップ |
↑ 2012.5.発売 |