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( 2022.9.28.更新 )





目次
 PDF が 印刷不可 ( Win 10 + LAN )
 PDF が 印刷不可 ( XP + USB )
 印刷時に [ ファイルへ出力 ] の 窓が開いて、印字不可
 Word や Excel を 開くと、Adobe の エラーが 表示 ( Acrobat 7.0 Elements )
  PC >障害例 >OS 関連 >7 + Vista >PDF の サムネイルが 表示しない >




● PDF が 印刷不可 ( Win 10 + LAN ) ●
● 現場
1JY 電設 様 : KG市
● 環境
1Acrobat Reader DC
2Win 10 Pro 32bit
3KONIMINO 系 カラー 複合機
● 症状
1メール添付で 送られてきた PDF × 4 のうち、1 ファイル のみが 印字不可
2印字状況を 示す小窓で 0 % のまま変化せず、最後に 「 描画 エラー 」
3USB 接続の Canon レーザーなら、( 異常に 時間はかかるが ) 印字可
● 原因
1印字不可の PDF は、他の 3 ファイルと見た目は似ている スカスカ の内容なのに、容量が 12 倍以上
 ↑ 他の 3 ファイルは 100 K 未満なのに、該当ファイルのみ 1 M 以上
2PDF 作成者が 何か やらかしたのかも
 ↑ A4 横印刷の内容なのに、何も指定しないと A4 縦印刷 + 内容が縮小 で 印字されるのも、作成者が下手だからかも
● 処置
1Adobe Reader で 開いた状態から Cube PDF で 出力し直したら、( 何も指定していないのに ) A4 横印刷の内容になり、容量も 他の 8 倍で マシ になった
2 ↓ その マシ な ファイルを Adobe 公式の オンラインで 圧縮して、解消
 https://www.adobe.com/jp/acrobat/online/compress-pdf.html
● 備考
1Acrobat Reader ではなく Acrobat Pro なら、圧縮機能が ある
2フリーウェア は ロク なのが ない感じ
 ↑ 作成ファイル内に、ガッツリと アプリ名を 埋め込んでくるとか




● PDF が 印刷不可 ( XP + USB ) ●
● 環境
1XP・SP3
Canon製の、インターフェースがUSBのみのモノクロ・レーザー
● 症状
1印字操作すると、主にdumprep.exeが、CPU使用率を100%にしたまま、処理が進まなくなる
2LAN接続したカラー複合機からは、正常印字する
3Canon製の、別のモノクロ・レーザー(USBのみ)でも、同じ症状
● 原因
1詳細不明
● 処置
1「PDF Xchange Viewer」で開けば、正常印字するので、それで様子見



● 過程
1「Adobe Readerを、11.Xに上げた後からのような気がする」との申告
アンインスト+9.Xを再インストして、変化なし
2プリンタ・ドライバの、アンインスト+最新ドライバの再インストで、変化なし
USBを挿したときに、以下が表示するのは、関係あるか?
[パラレルポートの設定ができません]
[パラレルポート以外の使用可能なポートにインストールしている場合はそのまま継続してください]
(↑PC+プリンタとも、パラレルのない機種だが)
3USBケーブルの交換で、変化なし
別のUSBジャックでも、変化なし
4印字を試行するたびに、dumprep.exeがCPU使用率を100%にするので、遠隔操作ではキツい




● 印刷時に [ ファイルへ出力 ] の 窓が開いて、印字不可 ●
● 原因
1[ 印刷 ] の 窓の中で、[ ファイルへ出力 ] に チェックが入っている




● WordやExcelを開くと、Adobeのエラーが表示 ●
● 症状
1「選択した機能はCD-ROM、または〜」
2[キャンセル]すれば、Officeは使える
● 原因
1詳細不明
アプリケーションの修復や変更時に、出ることがあるらしい
● 処置
1インストーラのキャッシュ・ファイルを指定して、作業を完了させる
2キャッシュ・ファイルがない場合は、CDが必要
● 手順
1 [参照]で、以下のフォルダを、指定する
C:
\Program Files
\Adobe
\Acrobat 7.0
\Setup Files
\Elemets
\JPN




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