PC>障害例>動作が重い、フリーズする、再起動する>線路沿い事務所で、フリーズなど>

(2020.6.12.更新)





● 現場 ●
1KH不動産様:NG町
● 環境 ●
1富士通:D552/KX:Win 7
 ↑intel 535s = MLC:240G
 ↑2G×2 = 4G
2先代の(不調)DELLを卒業するときに、クローン + OS再認証
● 症状 ●
1昼食の間、通電のまま放置しておいたら、「画面が白っぽい + クルクル」で操作不能
2Excelの操作中に、「画面が白っぽい + クルクル」で操作不能
3共有フォルダにアクセスしていたPC側で、急に操作不能
 ↑自分PCのファイルは、動作問題なし
4(ユーザが)電源抜き差しして、復旧することもある
 ↑逆に、「Boot Failure」が出て、メモリ脱着するまで、復旧しないこともある
● 原因 ●
1マザー + SSD、両方の故障
 ↑線路(= 特に、電車が通るさいの)、電磁波が影響か…?
 PC>障害例>ハードウェア関連>SSD>intel製>現場例>KH不動産様>
2メモリにもダメージはあったかもしれないが、初期段階で交換してしまったので、未確認
● 処置 ●
1マザー + SSD + メモリを交換して、解消
 ↑その後、1年以上、症状は出ていない
● 備考 ●
 窓から飛び込む電磁波を警戒し、以下も行った
  ↑先代のDELL(他社)は、LANジャック死亡 → メモリ誤作動 → メモリ死亡と、症状が進んだので、それを考慮し
1有線LANを抜き、5GHz無線に
 ↑他のPCや、BJ複合機も
 ↑有線LANで残ったのは、レーザー複合機のみ
2キーボード + マウスも、無線に変更
USBスピーカも抜いて、有線を最小限に
3PC本体を、広い窓(= 線路が丸見え)の机上から、床下に移動
 ↑線路とPC本体との間に、外壁の障害物が入ったので、電磁波の軽減が期待される



● 過程 ●
1 以下で、変化なし
[1]. Aviraをアンインストして、AVGに
[2]. 怪しげフリーウェアを、アンインスト
[3]. 先代から入っている、DELL系アプリをアンインスト
[4]. WMDT×6通しでは、エラーが出ない
[5]. MLCをchkdsk、sfc
[6]. RJ45を切断して、かしめ直し
[7]. 現着時、有線LANがUSBアダプタだったので、オンボード有線に
 ↑何で、USBアダプタにしたのかは、覚えていない
2 先代DELLも、不調が多かった
[1]. (早い時期に)、LANジャックが死亡した
 ↑USBアダプタで、対応
[2]. (早い時期に)、メモリ死亡があった
[3]. メモリ脱着まで、OS起動不可も、数回あった
 ↑つまり、似たような症状で、より重度だ
3工場にあるPCが、有線LAN経由で電磁波を拾い、誤作動や故障するのと、同じような症状か…?
 ↑とすると、線路からの電磁波とか…?
45GHzのUSB子機に変更して、有線LANを抜いた
5 MLCも念のため、別MLCに交換したかったが、以下より、継続
ddクローンしても、必須アプリ[頭脳RAPID16]が、未認証
 ↑ストレージまで見る認証のようだ
 ↑なんか、単純にオンライン認証ができなかった気がするので、ストレージ交換はやめた




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