PC＞障害例＞起動時､終了時＞10＞｢ｲﾝｽﾄｰﾙを完了できませんでした～｣＞
(2018.2.5.更新)
| ●現場● | |
|---|---|
| 1 | SN工業様:KG市 |
| ●環境● | |
| 1 | 10Pro･32bit←7からの無料ｱｯﾌﾟ |
| ●症状● | |
| 1 | 起動画面で､以下 |
| ｢Windowsのｲﾝｽﾄｰﾙ｣ | |
| ｢ｲﾝｽﾄｰﾙを完了できませんでした｣ | |
| ｢このｺﾝﾋﾟｭｰﾀにWindowsをｲﾝｽﾄｰﾙするには､ｲﾝｽﾄｰﾙを再実行してください｣ | |
| [OK] | |
| 2 | ﾏｳｽが利かないので､[OK]がｸﾘｯｸできないが､Enter､あるいは､Alt+Tab→Enterで､再起動はできる |
| ただし､再起動後に同じｴﾗｰに戻る､ﾙｰﾌﾟ | |
| ●原因● | |
| 1 | OSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄの､失敗 |
| ↑障害が発生した時間あたりに､ﾌｫﾙﾀﾞ[Windows.old]が､更新されている | |
| ●処置● | |
| 1 | 完全復旧は､あきらめた |
| 2 | [このPCを初期状態に戻す]+[個人用ﾌｧｲﾙを保持する]で |
| ↑ｸﾛｰﾝ作成後に | |
| ●手順● | |
| 1 | Windows Live ﾒｰﾙは､ﾌｫﾙﾀﾞ[Users]=[ﾕｰｻﾞｰ]下部なのに､ｱﾌﾟﾘ+ﾃﾞｰﾀの両方が､削除される |
| ｸﾛｰﾝから､ﾒｯｾｰｼﾞ+ｱﾄﾞﾚｽ帳を､戻した | |
| PC＞ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ､ﾃﾞｰﾀ移行＞ｱﾌﾟﾘ＞Microsoft(Office以外)＞Windows Live ﾒｰﾙ＞ | |
| 2 | その他､以下などを､再設定 |
| ①工場出荷時には､入っていないｱﾌﾟﾘ | |
| ②ﾌﾟﾘﾝﾀ･ﾄﾞﾗｲﾊﾞ | |
| ③Wi-Fi設定 | |
| ④ﾌｧｲﾙ共有設定 | |
| ●備考● | |
| 1 | [ｺﾝﾋﾟｭｰﾀ名]など､意外に､継続されたものもある |
| ほとんど､ﾘｶﾊﾞﾘであることに違いはないが､8よりはﾏｼになった…? | |
| 2 | 復元ﾎﾟｲﾝﾄが利けば､完全復旧できたかもしれない |
| 手動で､ﾎﾟｲﾝﾄを作成 | |
| 3 | OSｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄが､あっさりと終わった |
| ↑失敗した分のｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄも､実は生きていた…? | |
| ↑あるいは､大きなｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄは､時間を置いてから､行われる…? | |
| ●過程● | |
|---|---|
| 1 | Regene･CDで起動したら､以下 |
| Bad command file name | |
| ↑7･32からのｱｯﾌﾟだから､UEFIではない | |
| ↑AHCIが､NGとか…? | |
| (↑そういえば､MacBook Pro:Early 2011でも､これが出たな…) | |
| 2 | その原因究明よりも､OS復旧が先なので､HDDを､別筺体(AMI)に入れて､Regene |
| 100Gまで､ﾋｯﾄなしなので､中断 | |
| 3 | 原本筺体に戻して､10Pro･32bitのﾃﾞｨｽｸで､起動 |
| ①chkdsk /f /r →特に､ﾋｯﾄなし | |
| ②ｼｽﾃﾑの復元は､ﾎﾟｲﾝﾄなし →これが痛かった | |
| ↑10にありがちな､なぜか､ﾎﾟｲﾝﾄ作成されていない症状…? | |
| ↑あるいは､大きなｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄのからみ+障害で､ﾎﾟｲﾝﾄが消えた…? | |
| ③ｽﾀｰﾄｱｯﾌﾟの修復 →ｴﾗｰ終了 | |
| ④以前のﾋﾞﾙﾄﾞに戻す →ｴﾗｰ終了 | |
| 4 | PCﾘﾌﾚｯｼｭの可能性も出てきたので､まずは､ｸﾛｰﾝ作成 |
| 5 | 光学起動から､sfc /scannowしたが､特に変化なし |
| ｢検証100%が完了しました｣の下に､以下 | |
| ｢Windowsﾘｿｰｽ保護は要求された操作を実行できませんでした｣ | |
| 6 | dismｺﾏﾝﾄﾞも走らせてみたが､光学起動だと､ﾊﾟﾗﾒｰﾀの引き方が､ｲﾏｲﾁわからん |
| 7 | 完全復旧はあきらめて､ﾘﾌﾚｯｼｭ+再設定することにした |