PC ＞障害例 ＞インターネット 関連 ＞メール 関連 ＞Windows Live メール ＞送信時 に 「 この メッセージ の 受信者 の 名前 に、無効な 名前 が あります 」 ＞
( 2024.4.26. 更新 )
| ● 現場 ● | |
|---|---|
| １ | KJ ケーキ 店 様 （ OY市 ） |
| ● 環境 ● | |
| １ | Win 10 Home 32 bit BIOS |
| ↑ Win 7 からの アップ | |
| ２ | WLM 2012 |
| ● 症状 ● | |
| １ | プロファイル 破損 → 新規 の 管理者 ユーザ を 作成し、WLM の データ を 吸った |
| 直後 から 症状 発生 | |
| ２ | ↓ 送信 操作 を すると、以下の エラー 窓 |
| Windows Live メール | |
| メッセージ を 送信 できませんでした。 | |
| この メッセージ の 受信者 の 名前 に、無効な 名前 が あります。 | |
| 名前 を 確認 してください。 | |
| ［ ＯＫ ］ | |
| ３ | 全 相手先 に 対して |
| ４ | ほかの 不具合 として、アドレス 帳 が 開けない |
| ５ | appwiz.cpl で 修復 すると、エラー 「 0x800c0006 」 |
| ● 原因 ● | |
| １ | 詳細 不明 |
| ↑ プロファイル 破損 に 合わせて、アプリ も 破損 した ？ | |
| ● 処置 ● | |
| １ | メール + アドレス 帳 の データ フォルダ を、丸 コピー で バックアップ |
| ２ | appwiz.cpl から、WLM を アンインスト |
| ３ | （ 念のため、再起動 ） |
| ４ | メール + アドレス 帳 の データ フォルダ を、手動 削除 |
| ↑ アンインスト しても、丸っと 残っている | |
| ５ | （ 念のため、再起動 ） |
| ６ | WLM を インスト |
| ７ | 新規 データ フォルダ の、中身 を 削除 |
| ８ | バックアップ した データ フォルダ の 中身 を、丸 コピー して 復旧 |
| ↑ アドレス 帳 も 復旧 | |
| ● 備考 ● | |
| １ | PC ＞バックアップ + データ 移行 ＞アプリ ＞Microsoft ( Office以外 ) ＞Windows Live メール ( 7 → 7 ) ＞ |