PC >障害例 >データ 関連 >内蔵 ストレージ の パーティション が なくなって 「 未割り当て 」 >

( 2021.2.15. 更新 )





目次
 現場 = HK フォーク 様 : YK市
 現場 = MM 塗装 様 : TS市




● 現場 = HK フォーク 様 : YK市 ●
● 環境
1 Win 10 (= 無料アップもの)
2 intel:535s = MLC:360G = 7か月
3 hp compaq Pro 4300 SFF
● 症状
1   ↓ ユーザ申告は、以下
 「 今日の朝、電源を入れたら、OSが起動しない 」
   ↑ 数か月前に、メモリ脱着するまで起動しない症状が出たが、それが再発して、自分で電源オフオンを繰り返したとか…?
2 別Windowsで、障害ストレージは普通に認識できる
   ↑ ただし、4つあったパーティションが1つもなく、ドライブ全体が「 未割り当て 」
● 処置
1 ( SSDに交換時の原本HDDから、別SSDにクローンして、仮納品 )
2 アプリ [ TestDisk ] で 障害SSDを処置したら、パーティションが復旧し、データも普通に見える
 PC >アプリ >保守用 ツール >TestDisk ( cgsecurity.org ) >
3 原本筐体に戻しても、(残念ながら)、OS起動はできなかった
   ↑ パーティションの種類は、原本のHDDに合わせたが
 仮納品の間に、銀行認証系がいじられているので、それ以上、障害SSDのOS起動は追求せず
 地道に、データをコピー戻しした
● 備考
1 障害SSDをddクローンすると、1G = 21秒の順調ペースで、ペース乱れがまったくない
   ↑ 少なくとも、記憶素子は無傷に見える




● 現場 = MM塗装様:TS市 ●
● 環境
1 Win 7 Pro 32bit
2 WD:WD3200BPVT:青
   ↑ 7年7か月(…!)の利用
 あきらかに、WD青の限界期間を超えている
   ↑ しかも使用者は、ストリーミング動画(= 高画質)も、日常的に閲覧していた
3 NEC:VK19EX-F = PC-VK19EXZDF
● 症状
1 Regene時、not ready停止が、複数回
   ↑ 処置を繰り返し、ヒットなしまで復旧
2 SSDにddクローンしたら、クローン先が「 未割り当て 」
   ↑ 原本HDDも確認したら、「 未割り当て 」
3 限界を超える使用年数で物理疲労し、Regeneの過程で、OSが破損したようだ(= 激レア・ケース)
   ↑ 「 HDDは、まっ先にRegeneが王道 」と思ってたが、Regeneの過程で破損するケースもあるとは…
 ちなみにddクローンは、(bs=128kで)、エラー × 0だった
● 備考
1 ( 水濡れ以外でも )、危ういケースでは、まっ先にddクローンするのが正しいようだ
   ↑ 今回は、現場では動作していたので、危うさを予想しづらかったが…
● 処置 [ 1 ]
0 ( ddクローン先で処置 )
1 アプリ [ TestDisk ] で パーティションは回復し、Widnows系でデータが見えるようにはなった
 PC >アプリ >保守用 ツール >TestDisk ( cgsecurity.org ) >
2 ただし、筐体に戻してもOSは起動せず、正攻法は何をやっても、復旧せず
   ↑ (OSディスク起動から)、chkdsk、 sfc、 スタートアップの修復、 システムの復元(= ポイントなし)、など
3 同筐体に別ストレージを入れ、純正リカバリ
 リカバリしたストレージのC:\Windowsを、障害OSのC:\Windowsに、丸コピー
   ↑ フォルダはマージで、同名ファイルは上書き
4 OS起動はできたが、(プロファイル破損のような感じで)、データはなし
 新しく管理者ユーザを作成し、旧ユーザのデータを移動
● 処置 [ 2 ]
 ( 予想はしていが、アプリや設定が壊れまくったので、修復 )
1 会計アプリ[ CASH RADAR for SaaS ]
   ↑ 初回はエラーだったが、Win 7の基本ロールアップ後、ログイン画面までスムーズに進み、ログイン後も動作正常
 あまりOSに依存しないアプリだったようで、助かった
   ↑ このアプリの復旧が最優先事項だったので、初期の目的は果たせた
2 [ Office 2003 ]
   ↑ 上書きインスト後、Revoで完全削除し、あらためインストして、復旧
 上書きインスト前は、appwiz.cpl + Revoに表示なし
   ↑ また、上書きインストしただけでは、動作不調
3 [ IE11 ]
   ↑ ロールアップ・ファイルからは、何をやってもエラー
 オンライン・アップデートをやり切っても、インスト・エラーなので、(GCを優先にして)、打ち切り
   ↑ ちなみにIE8は、普通に起動する(= 2021年現在、ブラウジングでは使いものにならないが )
4 [ Adobe Reader DC ]
   ↑ インスト・エラーだが、appwiz.cpl + Revoに表示なし
 純正リムーバ + フォルダの手動削除 + レジストリの手動削除で、変化なし
   ↑ PDFは、GC優先にして、打ち切り
5 銀行 + 入札がないので、「 最新IEとAdobeが入らないなら、GC優先 」でもまかなえそうだが、念のため、デュアルOSにして、サブ側はWin 10に
6    ↓ 現場でプリンタを設定したら、以下
 [1]. USB = Muratec:MFX-2355 = 正常
 [2]. LAN = Canon:IX7000 = インスト・エラー
    ↑ LANプリンタはあまり使っていないし、Win 10側から、Win 7側のファイルを開いてからなら印刷できるので、それで対応
    ↑ 移転後、PCと印刷機器を離すことになったので、( 2台とも )、ミニPC(= Win 10 )の共有プリンタにしたら、両方ともWin 7から印刷可に
 ちなみに、デュアルのWin 10が、( 逆に )、共有のUSB複合機がエラーで印字不可だが、ニーズはないので追求せず
7 ( ddクローンのバックアップを作成後、Win 10にアップしたら各不具合が解消するのか、試したいところだ )



● 過程
1 一瞬、「逆クローンのミスをしたか…?」と思ったが、そんなわけはなかった
   ↑ あえて原本HDDと、クローン先SSDの容量を違え、クローン先のほうが容量が大きい
   ↑ 万一、逆クローンしたら、最後に「収まらなかった」のエラーが表示するが、それは出なかった
2 クローン先をアプリ[ TestDisk ]で処置したら、Windowsでデータが見えるようになった
3 原本筐体に戻したが、OS起動不可で、F8メニューすら出ない
4 OSディスクで起動し、システムの復元をしたが、エラー
   ↑ 復元ポイントなし、ですらない
5 続けて、C:相当をchkdskした
   ↑ 1/5, 2/5が、猛烈ヒット
   ↑ 3/5は、複数ヒット
   ↑ 4/5, 5/5は、目立つ感じはなかった
   ↑ ちなみに、先頭のシステムパーティションもchkdskしたが、ヒットなし
6 続けてスタートアップの修復をし、完了したので再起動したが、OS起動不可
7 再度、OSディスクで起動し、chkdskしたが、今度はヒットなし
   ↑ スタートアップの修復が、今度は不可
   ↑ システムの復元が、今度はポイントなし(= 破損かもしれないが)
8 試しに、原本HDDを再Regeneしたら、またnot readyが出た
   ↑ やはり、かなり危ういようなので、これ以上は原本を触らない
   ↑ 念のため、別の正常ストレージに、ddクローン・バックアップ
9 TestDiskで修復後、外づけならデータが見えるし、原本筐体に入れても、F8メニューまでは出る
   ↑ ただし、どれを選択しても、エラーで止まる
   ↑ 最悪は修復インストだが、会計アプリがあるから、できればこのままOS復旧したいんだよな…
10   ↓ OSディスクで起動し、以下
 diskpart
 list volume
   ↑ 物理ドライブC:が、offbootdirで、物理ドライブD:が、Windowsのシステム領域のようだ
 sfc /scannow /offbootdir=c:¥ /offwindir=d:¥windows
   ↑ 一部が修正できませんでした的な、メッセージで、OSは起動不可
11 いろいろやっていたら、「BOOTMGR is missing」が出たり、C = Windowsの、D = offbootdirで、逆になった
12 \widnows\system32\drivers\ntfs.sysが出たので、同筐体を純正リカバリしたOSからコピーしたら、次は、以下
 \windows\system32\drivers\ksecpkg.sys
 次に、リカバリOSの\drivers下部を、障害OSに丸コピーしたら、↑と同じ、〜\ksecpkg.sys
13 OSディスクから再度、スタートアップ修復やsfcしたら、頭の旗アニメーションのあと、黒画面にマウスポインタ
 ポインタは動かせるが、それ以上は進まない
14 (Ubuntu 18.04で),純正リカバリの\Windowsを、障害OSの\Windowsに、丸コピー
   ↑ フォルダはマージで、同名ファイルは上書き
 OS起動できたが、データはまっ白
   ↑ 新しい管理者ユーザを作成し、そちらに旧ユーザのファイルを移動
15 最重要の、会計アプリ[CASH RADAR for SaaS]は、ネットにつながっていないと、サーバ接続エラーになる
   ↑ ネットにつなげたが、起動が妙に重い
   ↑ 基本ロールアップ(= IE11のぞく)後、起動したら、ログイン画面までスムーズに
   ↑ ID+パスがわからないので、動作確認ができないが、まあまあよさそうだ
   ↑ あまり、OSに依存しないアプリのようで、助かった
15 Office 2003に、エラーが出やすい
   ↑ appwiz.cplにも、Revo uninstallerにも、表示しない
   ↑ 上書きインスト後、(やはりエラーは続くので)、Revoで完全削除
   ↑ あらためてインストして、復旧
16 IEがエラーで起動不可 + IE11をインストしても、エラー終了
   ↑ appwiz.cplにie9があったので、アンインストしたら、IE8は起動可能に
   ↑ しかし、GCは正常動作するし、OSアップ後にどうなるか
   ↑ 銀行も入札もやっていないPCで、助かった
17 Adobe Reader DCが、一瞬開くが、すぐに閉じる
   ↑ appwiz.cplにも、Revoにも表示しない
   ↑ 純正Remover + レジストリの手動削除で、変化なし
   ↓ 以下の該当フォルダ(= 隠しあり)の、手動削除で、変化なし
 C:\Program Files\Adobe
 C:\Program Files\Common Files\Adobe
 C:\Program Files(x86)\Adobe
 C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe
 C:\ProgramData\Adobe
 C:\Users\%(該当ユーザ)%\App Data\Roaming\Adobe
 C:\Users\%(該当ユーザ)%\App Data\Local\Adobe
   ↑ まあ、PDFならGCを指定すれば開くし、最悪でデュアルOSか




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