( 2021.2.15. 更新 )
● 現場 = HK フォーク 様 : YK市 ● |
● 環境 |
1 | Win 10 (= 無料アップもの) |
2 | intel:535s = MLC:360G = 7か月 |
3 | hp compaq Pro 4300 SFF |
● 症状 |
1 | ↓ ユーザ申告は、以下 |
「 今日の朝、電源を入れたら、OSが起動しない 」 |
↑ 数か月前に、メモリ脱着するまで起動しない症状が出たが、それが再発して、自分で電源オフオンを繰り返したとか…? |
2 | 別Windowsで、障害ストレージは普通に認識できる |
↑ ただし、4つあったパーティションが1つもなく、ドライブ全体が「 未割り当て 」 |
● 処置 |
1 | ( SSDに交換時の原本HDDから、別SSDにクローンして、仮納品 ) |
2 | アプリ [ TestDisk ] で 障害SSDを処置したら、パーティションが復旧し、データも普通に見える |
PC >アプリ >保守用 ツール >TestDisk ( cgsecurity.org ) > |
3 | 原本筐体に戻しても、(残念ながら)、OS起動はできなかった |
↑ パーティションの種類は、原本のHDDに合わせたが |
仮納品の間に、銀行認証系がいじられているので、それ以上、障害SSDのOS起動は追求せず |
地道に、データをコピー戻しした |
● 備考 |
1 | 障害SSDをddクローンすると、1G = 21秒の順調ペースで、ペース乱れがまったくない |
↑ 少なくとも、記憶素子は無傷に見える |
● 現場 = MM塗装様:TS市 ● |
● 環境 |
1 | Win 7 Pro 32bit |
2 | WD:WD3200BPVT:青 |
↑ 7年7か月(…!)の利用 |
あきらかに、WD青の限界期間を超えている |
↑ しかも使用者は、ストリーミング動画(= 高画質)も、日常的に閲覧していた |
3 | NEC:VK19EX-F = PC-VK19EXZDF |
● 症状 |
1 | Regene時、not ready停止が、複数回 |
↑ 処置を繰り返し、ヒットなしまで復旧 |
2 | SSDにddクローンしたら、クローン先が「 未割り当て 」 |
↑ 原本HDDも確認したら、「 未割り当て 」 |
3 | 限界を超える使用年数で物理疲労し、Regeneの過程で、OSが破損したようだ(= 激レア・ケース) |
↑ 「 HDDは、まっ先にRegeneが王道 」と思ってたが、Regeneの過程で破損するケースもあるとは… |
ちなみにddクローンは、(bs=128kで)、エラー × 0だった |
● 備考 |
1 | ( 水濡れ以外でも )、危ういケースでは、まっ先にddクローンするのが正しいようだ |
↑ 今回は、現場では動作していたので、危うさを予想しづらかったが… |
● 処置 [ 1 ] |
0 | ( ddクローン先で処置 ) |
1 | アプリ [ TestDisk ] で パーティションは回復し、Widnows系でデータが見えるようにはなった |
PC >アプリ >保守用 ツール >TestDisk ( cgsecurity.org ) > |
2 | ただし、筐体に戻してもOSは起動せず、正攻法は何をやっても、復旧せず |
↑ (OSディスク起動から)、chkdsk、 sfc、 スタートアップの修復、 システムの復元(= ポイントなし)、など |
3 | 同筐体に別ストレージを入れ、純正リカバリ |
リカバリしたストレージのC:\Windowsを、障害OSのC:\Windowsに、丸コピー |
↑ フォルダはマージで、同名ファイルは上書き |
4 | OS起動はできたが、(プロファイル破損のような感じで)、データはなし |
新しく管理者ユーザを作成し、旧ユーザのデータを移動 |
● 処置 [ 2 ] |
( 予想はしていが、アプリや設定が壊れまくったので、修復 ) |
1 | 会計アプリ[ CASH RADAR for SaaS ] |
↑ 初回はエラーだったが、Win 7の基本ロールアップ後、ログイン画面までスムーズに進み、ログイン後も動作正常 |
あまりOSに依存しないアプリだったようで、助かった |
↑ このアプリの復旧が最優先事項だったので、初期の目的は果たせた |
2 | [ Office 2003 ] |
↑ 上書きインスト後、Revoで完全削除し、あらためインストして、復旧 |
上書きインスト前は、appwiz.cpl + Revoに表示なし |
↑ また、上書きインストしただけでは、動作不調 |
3 | [ IE11 ] |
↑ ロールアップ・ファイルからは、何をやってもエラー |
オンライン・アップデートをやり切っても、インスト・エラーなので、(GCを優先にして)、打ち切り |
↑ ちなみにIE8は、普通に起動する(= 2021年現在、ブラウジングでは使いものにならないが ) |
4 | [ Adobe Reader DC ] |
↑ インスト・エラーだが、appwiz.cpl + Revoに表示なし |
純正リムーバ + フォルダの手動削除 + レジストリの手動削除で、変化なし |
↑ PDFは、GC優先にして、打ち切り |
5 | 銀行 + 入札がないので、「 最新IEとAdobeが入らないなら、GC優先 」でもまかなえそうだが、念のため、デュアルOSにして、サブ側はWin 10に |
6 | ↓ 現場でプリンタを設定したら、以下 |
[1]. USB = Muratec:MFX-2355 = 正常 |
[2]. LAN = Canon:IX7000 = インスト・エラー |
↑ LANプリンタはあまり使っていないし、Win 10側から、Win 7側のファイルを開いてからなら印刷できるので、それで対応 |
↑ 移転後、PCと印刷機器を離すことになったので、( 2台とも )、ミニPC(= Win 10 )の共有プリンタにしたら、両方ともWin 7から印刷可に |
ちなみに、デュアルのWin 10が、( 逆に )、共有のUSB複合機がエラーで印字不可だが、ニーズはないので追求せず |
7 | ( ddクローンのバックアップを作成後、Win 10にアップしたら各不具合が解消するのか、試したいところだ ) |
● 過程 |
1 | 一瞬、「逆クローンのミスをしたか…?」と思ったが、そんなわけはなかった |
↑ あえて原本HDDと、クローン先SSDの容量を違え、クローン先のほうが容量が大きい |
↑ 万一、逆クローンしたら、最後に「収まらなかった」のエラーが表示するが、それは出なかった |
2 | クローン先をアプリ[ TestDisk ]で処置したら、Windowsでデータが見えるようになった |
3 | 原本筐体に戻したが、OS起動不可で、F8メニューすら出ない |
4 | OSディスクで起動し、システムの復元をしたが、エラー |
↑ 復元ポイントなし、ですらない |
5 | 続けて、C:相当をchkdskした |
↑ 1/5, 2/5が、猛烈ヒット |
↑ 3/5は、複数ヒット |
↑ 4/5, 5/5は、目立つ感じはなかった |
↑ ちなみに、先頭のシステムパーティションもchkdskしたが、ヒットなし |
6 | 続けてスタートアップの修復をし、完了したので再起動したが、OS起動不可 |
7 | 再度、OSディスクで起動し、chkdskしたが、今度はヒットなし |
↑ スタートアップの修復が、今度は不可 |
↑ システムの復元が、今度はポイントなし(= 破損かもしれないが) |
8 | 試しに、原本HDDを再Regeneしたら、またnot readyが出た |
↑ やはり、かなり危ういようなので、これ以上は原本を触らない |
↑ 念のため、別の正常ストレージに、ddクローン・バックアップ |
9 | TestDiskで修復後、外づけならデータが見えるし、原本筐体に入れても、F8メニューまでは出る |
↑ ただし、どれを選択しても、エラーで止まる |
↑ 最悪は修復インストだが、会計アプリがあるから、できればこのままOS復旧したいんだよな… |
10 | ↓ OSディスクで起動し、以下 |
diskpart |
list volume |
↑ 物理ドライブC:が、offbootdirで、物理ドライブD:が、Windowsのシステム領域のようだ |
sfc /scannow /offbootdir=c:¥ /offwindir=d:¥windows |
↑ 一部が修正できませんでした的な、メッセージで、OSは起動不可 |
11 | いろいろやっていたら、「BOOTMGR is missing」が出たり、C = Windowsの、D = offbootdirで、逆になった |
12 | \widnows\system32\drivers\ntfs.sysが出たので、同筐体を純正リカバリしたOSからコピーしたら、次は、以下 |
\windows\system32\drivers\ksecpkg.sys |
次に、リカバリOSの\drivers下部を、障害OSに丸コピーしたら、↑と同じ、〜\ksecpkg.sys |
13 | OSディスクから再度、スタートアップ修復やsfcしたら、頭の旗アニメーションのあと、黒画面にマウスポインタ |
ポインタは動かせるが、それ以上は進まない |
14 | (Ubuntu 18.04で),純正リカバリの\Windowsを、障害OSの\Windowsに、丸コピー |
↑ フォルダはマージで、同名ファイルは上書き |
OS起動できたが、データはまっ白 |
↑ 新しい管理者ユーザを作成し、そちらに旧ユーザのファイルを移動 |
15 | 最重要の、会計アプリ[CASH RADAR for SaaS]は、ネットにつながっていないと、サーバ接続エラーになる |
↑ ネットにつなげたが、起動が妙に重い |
↑ 基本ロールアップ(= IE11のぞく)後、起動したら、ログイン画面までスムーズに |
↑ ID+パスがわからないので、動作確認ができないが、まあまあよさそうだ |
↑ あまり、OSに依存しないアプリのようで、助かった |
15 | Office 2003に、エラーが出やすい |
↑ appwiz.cplにも、Revo uninstallerにも、表示しない |
↑ 上書きインスト後、(やはりエラーは続くので)、Revoで完全削除 |
↑ あらためてインストして、復旧 |
16 | IEがエラーで起動不可 + IE11をインストしても、エラー終了 |
↑ appwiz.cplにie9があったので、アンインストしたら、IE8は起動可能に |
↑ しかし、GCは正常動作するし、OSアップ後にどうなるか |
↑ 銀行も入札もやっていないPCで、助かった |
17 | Adobe Reader DCが、一瞬開くが、すぐに閉じる |
↑ appwiz.cplにも、Revoにも表示しない |
↑ 純正Remover + レジストリの手動削除で、変化なし |
↓ 以下の該当フォルダ(= 隠しあり)の、手動削除で、変化なし |
C:\Program Files\Adobe |
C:\Program Files\Common Files\Adobe |
C:\Program Files(x86)\Adobe |
C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe |
C:\ProgramData\Adobe |
C:\Users\%(該当ユーザ)%\App Data\Roaming\Adobe |
C:\Users\%(該当ユーザ)%\App Data\Local\Adobe |
↑ まあ、PDFならGCを指定すれば開くし、最悪でデュアルOSか |