パソコン>ウイルス(マルウェア)対策>ウイルスセキュリティZERO>再インストールしたいが、パスワードを忘れた>
(2007年11月11日更新)
@ZEROの画面上で確認することはできない。
→シリアル番号しか確認できない。
A以下の手順で、新しいパスワードを登録する。
→ソースネクスト社のページから、パスワード再設定の手続きを行う(PC用)。
→登録されたメールアドレスに、パスワード変更ページのアドレスが送られてくる。
B16桁の旧シリアル番号のまま利用している場合、以下の手順が有効な可能性あり。
→24桁の新シリアル番号に変更するさい、ユーザ名、パスワード、メールアドレスが変更できるかも。
→ソースネクスト社の、シリアル番号更新のページ(PC用)。
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