パソコン>ウイルス(マルウェア)対策>ウイルスセキュリティZERO>再インストールしたいが、パスワードを忘れた>

(2007年11月11日更新)


@ZEROの画面上で確認することはできない。

→シリアル番号しか確認できない。

A以下の手順で、新しいパスワードを登録する。

→ソースネクスト社のページから、パスワード再設定の手続きを行う(PC用)。

→登録されたメールアドレスに、パスワード変更ページのアドレスが送られてくる。

B16桁の旧シリアル番号のまま利用している場合、以下の手順が有効な可能性あり。

→24桁の新シリアル番号に変更するさい、ユーザ名、パスワード、メールアドレスが変更できるかも。

→ソースネクスト社の、シリアル番号更新のページ(PC用)。

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