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(2012年1月26日更新)





法人エンドユーザ
1カスタマセンターに、電話で依頼する
0120-987-700
9:00〜21:00、年中無休
2平日、2〜3時間で、担当部署から、折り返しが来た
受け付け時は、「翌日になるかも…」と、言われたが
3所定用紙がFAXで送られて来るので、記入して、返信
例:翌日、11:00ごろ切り替え希望、など
4ログインID+パスワードが、FAXされて来た
代理店
1代理店経由でお申し込みしたお客様は、代理店経由でないと、各種手続きができない
パスワードの、再発行なども
2所定の用紙に記入して、3営業日以前に、FAXで申し込む
3コース変更では、切替希望日と、時間を指定する(10:30か、14:30)
希望時間の30分前から、旧アカウントは不能になる(IP電話も)
4営業所経由でお願いすると、当日変更が可能の場合もある
混んでいると、無理
5→所定用紙(Excel)の、ダウンロード(右クリックで保存)




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