パソコン>インターネット、IP電話>各プロバイダ>DTI>パスワードを紛失した>

(2008年12月26日更新)







<目次>

<1.Web手続き>
<2.電話依頼>
<3.概要>





<1.Web手続き>





@DTIのメアドが受信可能なら、

Web上で手続き、可。


→ID=表示される、

パス=自分で新規作成する。


→ただし、「〜point〜」は

問題ないが、「〜ttcn〜」は、

複数メアドか何かに、引っかかって

うまくいかなかった。


→以下が、DTIの該当ページ。
http://dream.jp/support/process/customerid.html(PC用)





<2.電話依頼>





B電話で再発行を

依頼した場合は、

郵送で、5日ぐらい。


0120-830-501
03-3505-8610
FAX:03-3476-0521

→年中無休、10:00〜19:00。





<3.概要>





@2005年10月に、POINTは

(株)パワードコムから

事業分割された。


→同時に、インターネット接続事業が、

(株)ドリーム・トレイン・インターネット

に統合された。


→そのため、旧POINTユーザには、

DTIユーザとしての、

[お客様ID]と[お客様パスワード]が

新規発行された。


Aコース変更などの

重要手続きは、

DTIのIDとパスワードを

使わないとできない。


CDTIのIDとパスワードがあれば、

接続パスワードやメール・パスワードは、

変更登録ができる。


→各IDは、ユーザ画面で

表示される。


●→ただし、IP電話の

IDとパスワードは

自分で変更できないので

電話で、再発行を依頼する。






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