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(2009年9月6日更新)
| ＜障害例①＞ | |
|---|---|
| 症状 | |
| 1 | ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄがあるのに､｢最新のｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄはありません｣ |
| 原因 | |
| 1 | 日付時刻が正常でない |
| 処置 | |
| 1 | 日付時刻を､設定しなおす |
| 手順 | |
| 1 | 日付と時刻のﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨ､を表示する |
| ｽﾀｰﾄ､ﾌｧｲﾙ名を指定して実行､timedate.cpl | |
| ＜障害例②＞ | |
|---|---|
| 症状 | |
| 1 | 機種が､自動認識しない |
| 2 | 機種を手動固定で進めると､ｴﾗｰ[-2147220477] |
| 3 | [ﾃﾞﾌｫﾙﾄ]で進めると､何度もﾛｯｸﾅﾝﾊﾞｰを聞かれる､ﾙｰﾌﾟ |
| 原因 | |
| 1 | ｵｰﾄﾛｯｸや､ｱﾄﾞﾚｽ帳ﾛｯｸなどが､かかっている |
| 処置 | |
| 1 | ﾛｯｸを解除する |
| 2 | 携帯が折れている場合は､厳しい |
| 同機種があれば､2個1 | |
| なければ､近い型式でﾛｯｸをかけて､ﾛｯｸ解除のｼﾐｭﾚｰｼｮﾝ | |
| ＜障害例③＞ | |
|---|---|
| 症状 | |
| 1 | 他機種から読み込んだｱﾄﾞﾚｽ帳が､書き込みできない |
| 2 | 画面上は｢正常終了｣だが､1件も入らない |
| 原因 | |
| 1 | 読み込まれたﾃﾞｰﾀ形式が､書き込みたい機種と相性がわるい |
| 処置 | |
| 1 | CSVにｴｸｽﾎﾟｰﾄしてから､ｲﾝﾎﾟｰﾄし直す |