PC＞障害例＞OS関連＞ｱﾌﾟﾘの追加と削除時に､｢Windowsｲﾝｽﾄｰﾗｻｰﾋﾞｽにｱｸｾｽできませんでした〜｣＞
(2013年11月9日更新)
| 環境 | |
|---|---|
| 1 | hp:ProBook 4520s |
| XP･SP3 | |
| 処置 | |
| 1 | XPの修復ｲﾝｽﾄｰﾙで､復旧 |
| 備考 | |
| 1 | 修復ｲﾝｽﾄｰﾙ後､ｷｰﾎﾞｰﾄﾞが､101/102動作する |
| ｢:｣→｢'｣､など | |
| 2 | appwiz.cplで､｢HP HotKey Support｣を､削除 |
| 3 | すべてのﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑから､｢HP Software Setup｣を起動 |
| 4 | ｢HP HotKey Support｣を､再ｲﾝｽﾄして､復旧 |
| 過程 | |
|---|---|
| 1 | SP3のｱﾝｲﾝｽﾄも､同じ症状で不可 |
| 2 | MS公式の方法も､変化なし |
| http://support.microsoft.com/kb/324516/ja(PC用) | |
| 3 | XPの修復ｲﾝｽﾄで､復旧 |
| 4 | ﾃﾞﾊﾞｲｽﾏﾈｰｼﾞｬで､まったくｴﾗｰは出ていないが､ｷｰﾎﾞｰﾄﾞが101/102動作する |
| ｢:｣→｢'｣､など | |
| 5 | hpのｻﾎﾟｰﾄｻｲﾄを見たら､ﾃﾞﾊﾞｲｽ名は､以下で正しいそうだ |
| Standard 101/102-Key or Microsoft PS/2 Keyboard with HP QLB | |
| 6 | ｢HP HotKey Support｣という､｢ﾊｰﾄﾞｳｪｱ有効化ﾄﾞﾗｲﾊﾞ｣が､正常に動作していない模様 |
| ｢HP Software Setup｣で上書きｲﾝｽﾄするが､変化なし | |
| 7 | appwiz.cplで､｢HP HotKey Support｣をｱﾝｲﾝｽﾄしてからｲﾝｽﾄしたら､復旧した |
| 8 | その後､XP･SP3や､IE8を当てた |