PC＞障害例＞OS関連＞10＞ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄが､ｴﾗｰ＞
(2018.9.7.更新)
| ●現場● | |
|---|---|
| 1 | TN製作所様:KG市 |
| ●環境● | |
| 1 | NEC:NS350/C=10ﾉｰﾄ |
| ●症状● | |
| 1 | ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄが終了したら､再起動が求められ､その後､青い画面で､以下 |
| 停止ｺｰﾄﾞ:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | |
| ↑電源切りを2回やると､自動修復が始まり､(いちおう)､OS起動はできる | |
| ↑ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄを適用する前の状態に､ｼｽﾃﾑ復元されて､OSが起動する | |
| 2 | 引っかかるｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄは､以下 |
| Windows 10 ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ 1709の累積更新ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ | |
| KB4343893 | |
| KB4343897 | |
| 3 | ｴﾗｰｺｰﾄﾞは､以下など |
| 0xc1900101 | |
| 0x800f0845 | |
| 0x80070643 | |
| 0x80240034 | |
| 4 | services.mscで､Windows Updateを無効にすれば､小康状態にはなる |
| ●原因● | |
| 1 | ﾏﾙｳｪｱ感染 |
| ↑ｳｲﾙｽﾊﾞｽﾀｰが､常駐+正常動作していたのに | |
| ●処置● | |
| 1 | AVGをｲﾝｽﾄ+ｽｷｬﾝで､ﾏﾙｳｪｱ駆除されて､解消 |
| ↑通常ｽｷｬﾝではﾋｯﾄせず､ﾃﾞｨｰﾌﾟ･ｽｷｬﾝで､ﾋｯﾄ+駆除された | |
| ●備考● | |
| 以下で､変化なし | |
| 1 | (CPUの熱伝導材は､無条件交換) |
| 2 | Regeneで､delayﾋｯﾄ |
| (intel製)SSDにｸﾛｰﾝ | |
| ↑すごく重い動きだけは､解消した | |
| 3 | chkdsk /f /r |
| sfc /scannow | |
| DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth | |
| 4 | 純正ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾀ=Lavieｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄで､ﾄﾞﾗｲﾊﾞを最新状態に |