PC ＞障害例 ＞OS 関連 ＞10 + 8 ＞右ｸﾘｯｸ すると、explorer が 再起動する ＞
( 2022.12.18. 更新 )
| ● 現場 ● | |
|---|---|
| 1 | NS 自動車 様 : KG市 |
| 2 | JK 医院 様 : KG市 |
| ● 環境 ● | |
| 1 | Win 7 Pro 32bit を、10 ｱｯﾌﾟ直後から 症状が 発生 |
| ↑ 逆に、Win 7 時には 症状なし | |
| ● 症状 ● | |
| 1 | ﾌｧｲﾙ や ﾌｫﾙﾀﾞ を 右ｸﾘｯｸすると 画面が 単色 で 染まり、表示が ﾘｾｯﾄされる ( = 当然、作業は 中断される ) |
| 数秒で 表示は戻るが、ﾀｽｸﾊﾞｰの 右下 ｱｲｺﾝ が ｢ なし から 左に 増えていく ｣ 様子は、再起動後 に 似ている | |
| ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ画面の 空いている 場所を 右ｸﾘｯｸした 場合は、症状が 出ない | |
| 2 | 右ｸﾘｯｸだけで 症状が 起こることもあれば、ｺﾝﾃｷｽﾄ ﾒﾆｭｰ から ( 名前変更 などの ) 作業を完了後に、症状が 起こることもある |
| 3 | eventvwr.msc の ｢ Windows ﾛｸﾞ → Application ｣ には、explorer.exe の ｴﾗｰが 記録されている |
| 4 | ｾｰﾌﾓｰﾄﾞ 起動だと、症状は 出ない |
| msconfig から MS 以外を 全 読込みなし、で 起動しても 症状が出る | |
| ● 原因 ● | |
| 1 | ｺﾝﾃｷｽﾄ ﾒﾆｭｰ に ( ｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙ 済み ) ｱﾌﾟﾘ の 残ﾃﾞｰﾀ が あり、それによる 悪影響 ( = ｺﾝﾃｷｽﾄ ﾒﾆｭｰ に 表示は なし ) |
| ↑ 2 件の 現場とも、AVG 関連だった | |
| ↑ 10 ｱｯﾌﾟｸﾞﾚｰﾄﾞ 直前 に、ｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙ したもの ( = ｾｷｭﾘﾃｨ ｱﾌﾟﾘ が、ｱｯﾌﾟｸﾞﾚｰﾄﾞを 邪魔することが あるため ) | |
| ● 処置 ● | |
| 1 | regedit で 残ﾃﾞｰﾀ を、手動削除する |
| ● 手順 ● | |
| 1 | ﾚｼﾞｽﾘ ｴﾃﾞｨﾀ を 起動する |
| ↑ Win + R → regedit | |
| 2 | 該当の ｷｰ を開き、その下に 明らかに不要な ｷｰ があれば、右ｸﾘｯｸ から 削除する |
| よくわからない ｷｰ は、その 右欄で 値のﾃﾞｰﾀを 開き、先頭に ｢ − ｣ を 挿入すれば 無効に 変更される | |
| ● 該当 ｷｰ ● |
|---|
| ● ﾌｧｲﾙ の 右ｸﾘｯｸ |
| HKEY_CLASSES_ROOT |
| ￥ ＊ |
| ￥ shellex |
| ￥ ContextMenuHandlers |
| ↓ ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ によっては、場所が違う |
| HKEY_CLASSES_ROOT |
| ￥ ＊ |
| ￥ shell |
| ↓ さらに 別ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ もある |
| HKEY_CLASSES_ROOT |
| ￥ AllfileSystemObjects |
| ￥ ShellEx |
| ￥ ContextMenuHandlers |
| ● ﾌｫﾙﾀﾞ の 右ｸﾘｯｸ |
| HKEY_CLASSES_ROOT |
| ￥ Folder |
| ￥ shellex |
| ￥ ContextMenuHandlers |
| ↓ ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ によっては、場所が違う |
| HKEY_CLASSES_ROOT |
| ￥ Directory |
| ￥ shell |
| ● ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ画面 の 右ｸﾘｯｸ |
| HKEY_CLASSES_ROOT |
| ￥ Directory |
| ￥ Background |
| ￥ shellex |
| ￥ ContextMenuHandlers |
| ↓ ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ によっては、場所が違う |
| HKEY_CLASSES_ROOT |
| ￥ Directory |
| ￥ Background |
| ￥ shell |