PC>障害例>動作が重い、フリーズする、再起動する>XP>不特定タイミングで、再起動する>

(2018.5.15.更新)





●現場●
1TH金型様:KG市
●環境●
1BTO機
2HDD×2で、XP+7のデュアル
 ↑7側は未認証+データなしなので、ほとんど、使っていないようだ
 ↑ケーブルもはずして、動作を殺した
●症状●
1 以下など、不特定タイミングで、再起動する
@ユーザ選択画面が、表示した瞬間に
Aユーザを選択した、瞬間に
Bデスクトップ画面から、Dr.Web Cure Itを走らせている、途中に
Cデスクトップ画面から、CADを使用している、途中に
2セーフでは、症状が出ない
●原因●
1ASUS専用ソフトの、動作不良
 ↑BTOを組んだときに、マザーに添付のソフトを、全部インストしたのか
●処置●
1msconfigで、ASUS関連の[サービス]を全部、無効にして、症状が出なくなった
 ↑[スタートアップ]を全部、無効にしても、変化がなかった
2appwiz.cplから、ASUS関連を削除しようとしたら、エラー
Revo Uninstallerで、アンインストした
●備考●
1修復インストしても、変化がなかった




●過程●
1 別筺体で、修復インスト後に、以下
(一瞬、ログイン画面が表示したが、再起動)
0x0000008E
ASIO.sys
 ↑これは、ASUSもの
(メモリダンプが、始まった)
(メモリダンプ後に、再起動して繰り返し)
 ↑そういえば、初回起動時に、(小さい)「しばらくお待ちください」で、フリーズした
2セーフでは落ちない
msconfigで、スタートアップを全部はずして、通常起動したが変化なし
3原本HDDから、試験用SSDにクローンして、修復インスト
初回は、「保守が終わりました」とかで、サクッと終わってしまった
 ↑起動不可
2回目の修復インストで、正常に進行
途中で、(HD革命に予約されたらしい)、chkdskが始まり、大量にヒット+修復された
しかし、再起動する症状に、変化なし




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