PC＞障害例＞動作が重い､ﾌﾘｰｽﾞする＞LAN回路の故障＞
(2014.11.22.更新)
| 機種 | |
|---|---|
| 1 | 富士通:LX50J(一体型):XP･SP3 |
| 症状 | |
| 1 | ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ関連の操作をすると､CPU100% |
| TeamViewerをふくむ | |
| 2 | 何もしていなくても､CPU使用率が､50～100%で揺れる |
| 3 | ｾｰﾌでは､再現しない |
| 原因 | |
| 1 | ｵﾝﾎﾞｰﾄﾞLANの故障 |
| (作業中に､完全死亡) | |
| 処置 | |
| 1 | LANﾎﾞｰﾄﾞ増設で､解消 |
| 過程 | |
|---|---|
| 1 | CPUの熱伝導材を交換して､解消 |
| Regeneで､ﾋｯﾄなし | |
| そのPCで続けて､別件の作業(HPのｻｰﾊﾞ移行)を､2時間ほど作業(動作快適) | |
| CHKDSKをかけ始めて､現場を離れた | |
| しかし､数日で､異常に重くなった | |
| 2 | IE+Chrome=起動するだけで､CPU100%になり､ほとんど使い物にならない |
| TVで遠隔したら､TV自体がCPU100% | |
| ﾋｰﾄｼﾝｸの土台がﾌﾟﾗｽﾁｯｸだったので､疲労で欠けた+ﾋｰﾄｼﾝｸが浮いたのかと思った | |
| しかし､現場で再度､ｶﾊﾞｰを開けたら正常だった | |
| 3 | ﾉｰﾄﾝISの画面から､ﾒｰﾙ経由で､ｱｶｳﾝﾄのﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを再設定 |
| ﾉｰﾄﾝISを､ｾｰﾌで削除 | |
| 再起動後に､OSから有線ﾈｯﾄﾜｰｸがなくなっている | |
| OS破損が､直接の原因か? | |
| (OS破損の引き金は､まだ不明だが) | |
| 4 | OS起動状態から､SP3を手動ｱﾝｲﾝｽﾄ |
| 明らかに､途中で止まる(taskmgr+IDEｱｸｾｽ･ﾗﾝﾌﾟ) | |
| XP･CDからの操作に移るが､CD読み込みが異常に遅くて､途中でやめた | |
| 5 | Windows Memory Diagnasticを始めるが､ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ起動前で､画面まっ暗で止まる |
| 電源長押して切って､再度､同じ | |
| しかし､UBS接続の起動光学の､USBを抜いたら､いきなり走った | |
| 外付け光学の､故障が引き金か? | |
| Diagnasticの6ｾｯﾄを､3ﾀｰﾝ繰り返して､ﾋｯﾄなし | |
| 6 | USB光学なしで､SP3をｱﾝｲﾝｽﾄしたら､正常に終了 |
| (動作快適) | |
| USB光学は不調のようなので､取り外し決定(重い直接の原因は､別だと思うが) | |
| しかし､再起動後も､有線ﾈｯﾄﾜｰｸなし(ncpa.cpl+devmgmt.msc) | |
| 7 | ｽﾀﾝﾄﾞｱﾛﾝで､SP3にｱｯﾌﾟ |
| 相変わらず､SP3のｸﾘｰﾝｱｯﾌﾟは､やたらに時間がかかる | |
| ｸﾘｰﾝｱｯﾌﾟでかなり時間が経ったあと､途中で､動きが止まった(taskmgr+IDEｱｸｾｽ･ﾗﾝﾌﾟ) | |
| taskmgrで､再起動→SP3に上がった | |
| 8 | 再起動後､有線ﾈｯﾄﾜｰｸなし |
| ｵﾝﾎﾞｰﾄﾞLANが､物理的に死亡か | |
| PCIｽﾛｯﾄに､新品LANﾎﾞｰﾄﾞを接続で､有線LAN復旧 | |
| (ｱﾅﾛｸﾞ･ﾁｭｰﾅ基板=利用なしがあったので､交換したら､穴が､ちょうどよかった) | |
| 9 | ﾉｰﾄﾝのｱｶｳﾝﾄ画面から､ISをﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ+再ｲﾝｽﾄ |
| ﾉｰﾄﾝISは､途中でnslookupが通らなくなる+TVも不可→もし､遠隔だったら､進行状況がわからないので､やりづらいところだった | |
| はずしていた､他のUSB接続=外付けHDD+BJﾌﾟﾘﾝﾀ+ﾃﾞｼﾞｶﾒのｹｰﾌﾞﾙ､を戻した | |
| 10 | ﾉｰﾄﾝISの､GUIを開くだけで､CPU100% |
| OS破損?､ﾉｰﾄﾝのｱﾙｺﾞﾘｽﾞﾑがXPに合わなくなった? | |
| 現場のｱﾝﾁｽﾊﾟﾑのﾋｯﾄが､6か月で20件ぐらい | |
| AVGに切替､決定 | |
| 動作快適 | |
| 10 | 結論として､以下 |
| ①ｵﾝﾎﾞｰﾄﾞLANが､死亡しかかっていたのが､動作の重い主原因 | |
| (CPUの冷却不良→ﾏｻﾞｰ全体がｵｰﾊﾞｰﾋｰﾄが､引き金か) | |
| ②外付け光学も､明らかに不調→はずした | |