PC>障害例>動作が重い、フリーズする、再起動する>HDDアクセス・ランプがずっと点滅で、全体的に動きが重い>

(2020.12.20.更新)





● 現場 ●
1SY肥料様:KG市
● 環境 ●
1NEC:VN370/L (= PC-VN370LSR)
28.1 Home 64bit
3intel:545s = TLC・3D:256G
● 症状 ●
1HDDアクセス・ランプは、ほとんど点灯だが、リソースモニタで、目立つプロセスはない
2(SSDなので起動が速く、起動時には重さが気にならないが)、実は常駐アイコンが、いつまで経ってもそろわない
 ↑30分待っても、常駐アイコンがそろわないので、動作確認を打ち切った
3「 シャットダウンしています 」が、異常に長い
 ↑画面が消えるまでだけでも、5分以上
 ↑HDDアクセス・ランプが消えるまで(= 完全にシャットダウンするまで)には、7分以上
4ユーザ申告 = 「 印刷操作をしても、無反応と思えるほど、反応が遅い 」
 ↑忘れたころに、印刷される




● 過程 ●
1試験用SSD(= 同じ545s)にddクローンして、変化なし
 ↑原因は、ストレージ故障ではない…?
2脱着後、mdschedでヒットなし
 ↑原因は、メモリではない…?
3Win 10のリムーバブル・メディア(= USBフラッシュ:3.0 = Ver.20H2)で起動したら、異常に時間がかかる
 ↑30分ぐらいかかったか…
 ↑SSDを抜いた状態で起動しても、変化なし
  ↑そのUSB3.0を別のWin 8.1に挿すと、20秒で窓[ Windows セットアップ ]が開く
4(なんか、マザー異常のような気もしてきた)
 ↑ヘビースモークの現場だが、タバコの煙は腐食性ガスもふくまれる(= アンモニアとか)
(2017.4. = 540s:TLCに交換したときは、快適動作だった)
(2019.8. = 545s:TLC・3Dに交換したときも、重さは気にならない)




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