ﾊﾟｿｺﾝ＞障害例＞ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ関連＞｢ｳｲﾙｽｷﾗｰZERO｣を入れたら､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ+ﾒｰﾙ不可＞
(2008年2月21日更新)
＜症状＞
①(ｿｰｽﾈｸｽﾄ｢ｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨZERO｣と間違えて､
ｲｰﾌﾛﾝﾃｨｱ｢ｳｲﾙｽｷﾗｰZERO｣を買ってしまった)｡
②ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ+ﾒｰﾙ時に､
｢～TCP/IPのｴﾗｰ～｣が表示される｡
＜原因＞
①｢ｳｲﾙｽｷﾗｰ｣のﾌｧｲｱｳｫｰﾙ･ｿﾌﾄが､動作を邪魔をしている｡
→お客様がｿﾌﾄに処理手順を求められたとき､
｢遮断する｣を選択したのかも｡
＜一時処置＞
①ﾌｧｲｱｳｫｰﾙだけを無効にする｡
→右下､ﾌﾞﾛｯｸのｱｲｺﾝを､左ｸﾘｯｸ｡
→[無効にする]｡
＜完全処置＞
①｢ｳｲﾙｽｷﾗｰ｣のﾌｧｲｱｳｫｰﾙは､
別ｿﾌﾄとしてｲﾝｽﾄｰﾙされる｡
→ﾌｧｲｱｳｫｰﾙだけ､ｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙする｡
→傘ｱｲｺﾝの､ｳｲﾙｽ対策だけ残す｡
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