パソコン>障害例>アプリケーション関連>「ノートンアンチウイルス2007」をインストールしたら、運送業管理ソフト「一番星」が動作しなくなった>

(2007年4月19日更新)


<症状>

@「一番星」を、LAN上で何台かのパソコンで利用する場合に症状が出る。

→ネットワーク利用がない場合は、症状が出ない。

A以下の2つの症状を確認。

→「一番星」を起動時にエラーが出て起動しない。

→再起動がかかってしまう。

<原因>

@「ノートンアンチウイルス2007」と「一番星」のネットワーク利用は、相性が悪い。

<処置>

@現在、解決策なし。

→ウイルス対策ソフトを、別のものにするしかない。

→「ウイルスバスター」と「マカフィー」なら、問題なく動作する。

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