PC＞障害例＞LAN関連＞ｸﾗｲｱﾝﾄからｻｰﾊﾞへの接続が切れる＞
(2017.6.14.更新)
| ●環境● | |
|---|---|
| 1 | ｻｰﾊﾞ=2003ﾃﾞｽｸ |
| ｸﾗｲｱﾝﾄ=XPﾃﾞｽｸ×2台 | |
| 2 | 現場用に作成した､専用ｱﾌﾟﾘ |
| ●症状● | |
| 1 | ｸﾗｲｱﾝﾄのみ､(不特定ﾀｲﾐﾝｸﾞで)､ｻｰﾊﾞへの接続が切れたｴﾗｰが表示する |
| ｱﾌﾟﾘは､強制終了する | |
| 2 | ｱﾌﾟﾘを開き直せば､すぐに再開できる場合と､少し時間を置かないと､ｱﾌﾟﾘが動作しない場合とがある |
| ●原因● | |
| 1 | USB無線子機の､ｵｰﾊﾞｰﾋｰﾄ |
| 6月で急に暑くなった日だったが､現場はｴｱｺﾝを好まない人が多くて､事務所が暑いままだった | |
| ●処置● | |
| 1 | 対象の3台は､有線接続に切り替えて､解消 |
| ●手順● | |
| 1 | ｱﾌﾟﾘ側がIP固定を要求するので､有線+無線とも､同じIPに固定 |
| 2 | ﾊﾌﾞの電源をｵﾌしたまま､3台を有線接続 |
| 3 | 業務が少し空いた瞬間に､ｱﾌﾟﾘを閉める |
| 3台のUSB子機を抜く+ﾊﾌﾞを電源ｵﾝする | |
| 4 | 現場では､PC再起動などはせずに､業務が継続できた |