PC>障害例>起動時、終了時>8+8.1>メーカ・ロゴで止まる>

(2017.5.11.更新)





●機種●
1NEC:VN770/R(8.1一体型)
●症状●
1オン後、ロゴ「NEC」のまま変化なし
2画面のクルクルが、始まらない
HDDアクセス・ランプ=消灯
F2も利かない
●原因●
1無線マウス(純正)の、動作異常
●処置●
1ドライバの削除+再インストで、解消
●手順●
1無線マウスを電源オフのまま、PCをオンする
2作業用に、有線マウスを挿す
3devmgmt.mscから、無線マウスのドライバを、削除
(↑現場では、有線+無線=どちらも「標準マウス」、だったので、紛らわしかった)
4そのまま、[ハードウェアの更新スキャン]して、無線マウスのドライバを再インスト
5 無線マウスが見つからなかった場合は、コネクトからやり直し
@本体の左側面、ボタン[connect]を押す
 →ランプが、青点滅を始める
Aマウスの底面、ボタン[connect]を押す
B本体側のランプが消灯したら、コネクト完了




* 技術検索のトップへ