PC>障害例>起動時、終了時>7+Vista>STOPエラー>

(2017.6.18.更新)





目次
0xc000000f
0x00000019
0x00000024




●0xc000000f●
●症状
1黒背景に、「Windowsを開始できませんでした〜」
2 以下、F8から
コンピュータの修復=選択直後に、「開始できませんでした」
セーフモード=途中までラインが走るが、「開始できませんでした」
前回正常起動時=選択直後に、「開始できませんでした」
●原因
1詳細不明
2エラーコード=ブートセクタ前後
セーフでは、途中までラインが走るので、ブートセクタ後だろう
(↑復旧困難らしい)
●処置
1あきらめて、リカバリ
(HDD交換後に)
●備考
1 0xc000000eでは、以下の事例もあるらしい
@CD起動からのスタートアップ修復で、エラー指摘されたファイルを、正常7からコピーする
A再度、エラーが出たら、エラー指摘された(別の)ファイルを、正常7から
B繰り返していると、スタートアップの修復が、完了する
2今回はログに、ファイル名が出ていなかった



●過程
1Regeneで、ヒットなし
2 以下、クローン+OS・CDで
スタートアップの修復=不可
CHKDSK=変化なし
システムの復元=復元ポイントなし
3 ブートセクタの修復コマンドで、変化なし
bootsect /nt60 sys /mbr
bootsect /rebuildbcd
4クローン時、アクセス・ランプが、しょっちゅう消える
放置すれば進む(=読み込み不可の、警告は出ない)
クローンも「正常終了」するが、HDD異常あり…?
5原本HDDを外に出して、再度クローン
かなりカリカリ音のする型だが、ランプが消えているときは、カリカリ音も消えている
6HDD異常で、重要なOSファイルが破損したのが、大本の原因か




●0x00000019●
●機種
1NEC:VW770/G(液晶一体)
●症状
1「Windowsを起動しています」の、4色の旗の後にブルー
「BAD_POOL_HEADER」
2利用者申告では、電源切りのあとに、発生
●処置
1原本の復元は、あきらめた
(復元ポイントがないのが、痛かった)
25か月前に取った、クローン・バックアップからクローンして、環境を戻した
その後、フォルダ[Users]下部のデータを、コピー戻しした



●過程
1スタートアップの修復→修復できず
2Regeneしようとしたら、7だがUEFI
レガシーに切り替えたら、CD起動したが、Not found
いったん、打ち切り
3前回正常起動時の〜は、同じブルー
4 コンピュータの修復は、起動できる
@復元ポイントなし
Achkdsk /f /rで、変化なし
BWindowsメモリ診断ツールで、ヒットなし
5セーフモードで、起動はできる
ファイルの読み込みが異常に遅く、画面がチラチラするのが、珍しい
6msconfigで全部を切って、変化なし
7いろいろ派手にいじる前にと、クローンを取ったら、途中で、読み込みできないセクタが
もしやと思い、BIOS筐体に入れてRegeneしたら、B+Rセクタが、130前後
(↑WD:Red:1TBの、紛れもない新品だったのに、5か月で)
(↑通常のBセクタ修復のように、チカチカ→リペアではなく、1秒で数セクタがまとめてリペアされる、初めて見る進行だったが)
8原本復旧はあきらめた
5か月前に、ストレージ交換したさいのクローン・バックアップ→新品SSD(Intel)にクローン
(↑ちなみに、バックアップ=160G・PATA:2.5インチだが、UEFI環境が、問題なくクローンできている)
9新品SSDで正常起動したが、起動後、短時間で動きが異常に重くなる
リソース・モニタを見ると、特に、ディスクが異常
etilqs_***
coreServiceShell.exe
↑すなわち、バスターの動作異常
Core i7(ゴムシート済),8G,Intel:SSDという、高スペックなのに
いずれかのパラメータが100%近いなら、まだ、わかるが、一番リソースを食っているディスクが、30%程度なのに、操作からの反応が、30秒ほどかかる
10とりあえず、再起動直後に、バスターをアップデートして正常終了
しかし、短時間で異常な重さが始まる
とりあえず、またシャットダウンしたが、画面が真っ暗になってからも、しばらく通電状態が続く
↑これが、利用者の言っていた、「電源を切ったつもりだったが、まだ切れていなくて、ボタン切りしてしまった」、なのかもしれない
修理品はAVGにして、5か月問題なかったのに、利用者希望でバスターにしてから、2〜3日で発生
11とりあえず、この筐体にバスターは合わない
WSEに変更して、解消
125か月前の状態は、デスクトップ画面のアイコンが自動整列されているだけ
遠慮なく、フォルダ[Users]下部のデータを、コピー戻しする
まずは、クローン側の中身を、削除してから
メールは、Office Outlook 2010なので、フォルダ[ドキュメント]内のコピー戻して、復旧
13試しにセーフ起動したら、チラチラは同じだった
14そういえば、コンピュータの修復からのコマンド・プロンプトで、sfc /scannowは受けつけるのか…?
途中で原本の復旧はあきらめたので、試さなかった




●0x00000024●
●症状
1 起動時にF8しても、以下の2つの選択肢しか出ない
スタートアップの修復
Windowsを通常起動する
(どちらも、起動不可)
●原因
1NTFSシステムの、破損
(↑引き金は、不明)
●処置
1OS・CDで起動して、CHKDSKで復旧
CHKDSK C: /f /r
●過程
1HDD物理故障の可能性もあるので、最初にRegene
50Gまで異常なしだったので、途中でやめた




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