PC>障害例>起動時、終了時>「〜ドライバーが見つからないか、または壊れているため〜」>

(2016.6.17.更新)





目次
RapportHades.sys




●RapportHades.sys●
●環境
17 Home Premium(SP1)
●症状
1ファイル:\windows\system32\drivers\RapportHades.sys
状態:0xc0000098
情報:ドライバーが見つからないか、または壊れているため、Windowsの読み込みに失敗しました
2 以下で、変化なし
スタートアップの修復
セーフモード
前回正常起動時の
[コンピュータの修復]から、システムの復元
●原因
1IBM[Trusteerエンドポイント保護](←東京三菱UFJ、推奨)の、悪影響
破損か、他のソフトとの干渉かは、不明
●処置
1[Trusteer〜]を、アンインストして解消
●手順
1 CD起動OSから、以下をリネームする(例:〜.bak)
\windows
\system32
\drivers
\RapportHades.sys
2(起動したので様子見したが、短期間で再発)
37のOS・CDで、起動
スタートアップの修復→システムの復元、を進めて、内蔵OSが起動
4[Trusteer〜]をアンインストして、解消
5(通常のセキュリティ・ソフトのほかに、他銀行の推奨セキュリティも入っているのが、引き金かも)
(PCを分ける予定)




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