PC>障害例>起動時、終了時>「〜ドライバーが見つからないか、または壊れているため〜」>
(2016.6.17.更新)
目次 | |
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● | RapportHades.sys |
●RapportHades.sys● | |
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●環境 | |
1 | 7 Home Premium(SP1) |
●症状 | |
1 | ファイル:\windows\system32\drivers\RapportHades.sys |
状態:0xc0000098 | |
情報:ドライバーが見つからないか、または壊れているため、Windowsの読み込みに失敗しました | |
2 | 以下で、変化なし |
スタートアップの修復 | |
セーフモード | |
前回正常起動時の | |
[コンピュータの修復]から、システムの復元 | |
●原因 | |
1 | IBM[Trusteerエンドポイント保護](←東京三菱UFJ、推奨)の、悪影響 |
破損か、他のソフトとの干渉かは、不明 | |
●処置 | |
1 | [Trusteer〜]を、アンインストして解消 |
●手順 | |
1 | CD起動OSから、以下をリネームする(例:〜.bak) |
\windows | |
\system32 | |
\drivers | |
\RapportHades.sys | |
2 | (起動したので様子見したが、短期間で再発) |
3 | 7のOS・CDで、起動 |
スタートアップの修復→システムの復元、を進めて、内蔵OSが起動 | |
4 | [Trusteer〜]をアンインストして、解消 |
5 | (通常のセキュリティ・ソフトのほかに、他銀行の推奨セキュリティも入っているのが、引き金かも) |
(PCを分ける予定) |