PC＞障害例＞起動時､終了時＞10＞｢初期状態に戻す｣したら､起動不可に＞
(2019.3.27.更新)
| ●現場● | |
|---|---|
| 1 | AC自動車様:YK市 |
| ●機種● | |
| 1 | DELL:INSPIRON 15(Celeronﾓﾃﾞﾙ) |
| ↑CPU冷却ﾌｧﾝなしが､気持ちわるい | |
| ↑ｽﾍﾟｰｽは確保されていて､ﾌｧﾝ型のｽﾍﾟｰｻも入っているので､CPUが上位の同型では､ﾌｧﾝありなのか? | |
| ●症状● | |
| 1 | 処理の途中で､｢"なぜ再起動したのか"的な画面→進める途中で､勝手に再起動｣を､繰り返す |
| ↑何度､再起動しても､修復ﾒﾆｭｰの画面は出ない | |
| ↑DELLのﾒﾓﾘ･ﾁｪｯｸは､強制起動したが | |
| ●処置● | |
| 1 | (intel製)SSDに､ｾｸﾀ･ｸﾛｰﾝ |
| 2 | 10 Home 64でﾃﾞｨｽｸ起動して､Cﾄﾞﾗｲﾌﾞ相当のﾊﾟｰﾃｨｼｮﾝに新規ｲﾝｽﾄｰﾙしたら､普通にｲﾝｽﾄｰﾙ完了 |
| ↑認証済み | |
| ↑当然､DELLｱﾌﾟﾘも何もなく､古いﾊﾞｰｼﾞｮﾝのWin10だが､ﾃﾞﾊﾞｲｽ･ﾄﾞﾗｲﾊﾞは完全 | |
| 3 | 旧OSﾌｫﾙﾀﾞが､Windows.oldとして残った |
| ↑[ﾃﾞｨｽｸ領域の解放]で､削除した | |
| ●備考● | |
| ｾｸﾀ･ｸﾛｰﾝしたSSDに対して､(OSﾃﾞｨｽｸ起動から)､以下を行っても､解消せず | |
| 1 | chkdsk |
| 2 | ｽﾀｰﾄｱｯﾌﾟの修復 |
| 3 | ｼｽﾃﾑの復元 |
| ↑復元ﾎﾟｲﾝﾄはあった | |
| 4 | ｢初期状態に戻す｣ |
| 5 | (MS純正のOSﾃﾞｨｽｸ起動だと､DELLのﾘｶﾊﾞﾘ･ﾒﾆｭｰが出なかったのは､残念) |