パソコン>障害例>インターネット関連>リモートアシスタンス>常駐ソフトの影響>
(2010年1月26日更新)
Norton360、インターネットセキュリティ | |
---|---|
症状 | |
1 | インシデントに、グローバルIPが載らない |
処置 | |
1 | ファイアウォールを無効にし、再起動してから、操作をやり直す |
備考 | |
1 | ある機種の「Norton360」では、以下の症状 |
ファイアウォールを無効にしても、再起動前では、グローバルIPが載らない | |
再起動後は、グローバルIPが載った | |
ファイアウォールを有効後の再操作でも、グローバルIPは載る | |
さらに、再起動後も、グローバルIPは載る(ファイアウォール有効) | |
一度、通し操作をすれば、ノートンに、正規動作と認識される…? | |
あるいは、グローバルIPが変われば、結局、やり直し…? | |
手順(360) | |
1 | 右下の、常駐アイコンを、右クリック |
2 | 下のほう[スマートファイアウォールを無効にする] |
3 | 時間の選択画面が開く |
[期限を選択してください]で、[永久的]を選択 | |
4 | [OK] |
5 | 再起動する |
手順(インターネットセキュリティ) | |
1 | 右下の、黄色い帯を、ダブル・クリック |
2 | 上まん中[Norton Internet Security] |
3 | 下のほうの青い帯[設定] |
4 | [Webセキュリティ] |
5 | [ファイウォール]の右、[オン] |
6 | 別窓が開くので、[オフにする] |
7 | [期間を選択してください]で、[15分]の右の[▼] |
8 | [永久的]を、選択 |
9 | 右下[OK] |
10 | [進入防止]の右、[オン] |
11 | 別窓が開くので、[オフにする] |
12 | [期間を選択してください]で、[15分]の右の[▼] |
13 | [永久的]を、選択 |
14 | 右下[OK] |
15 | 右上[X]で、閉じる |
16 | 再起動する |
Yahoo!BB用の、IOデータUSB子機管理ソフト | |
---|---|
症状 | |
1 | インシデントに、グローバルIPが載らない |
処置 | |
1 | 別メーカ品+OS管理に変更して、解消 |
備考 | |
1 | 常駐ソフトが、プログラムの追加と削除から、アンインストできないので、msconfigで切った |