PC>障害例>インターネット関連>メール関連>Windows Live メール>左欄のアカウント名が、オレンジ>
(2018.1.25.更新)
●環境● | |
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1 | 7・SP1 |
ストレージ=HDD | |
2 | WLM2012 |
●症状● | |
1 | 送受信が、不安定 |
2 | 複数アカウントが設定されていたが、別アカウントは、オレンジではない+正常動作 |
●原因● | |
1 | オレンジ表示のアカウントで、一部のデータ破損…? |
↑Outlook Express的な | |
●処置● | |
1 | アカウントを削除+再作成で、解消 |
↑既存のメールを、退避した後で | |
●手順● | |
1 | 障害アカウントの、設定情報を確認 |
パスワードが不明なら、ツール[PasswordEye]などで、抜く | |
2 | 正常アカウントの下部に、一時利用のフォルダを作成 |
例=一時受信フォルダ、一時送信済みアイテム、一時ごみ箱 | |
3 | 障害アカウントのメールを、全部、移動 |
↑現場では、全選択+全移動で、正常終了した | |
↑Outlook Expressの障害だと、こうはいかないが | |
4 | 障害アカウントを、削除 |
5 | 障害アカウントを、再作成 |
6 | 一時フォルダから、メールを戻して、完了 |