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( 2026.5.1. 更新 )
| ● 現場 ● | |
|---|---|
| 1 | KI 消防 様 : KG 市 |
| ● 環境 ● | |
| 1 | Win 11 Pro 25H2 |
| ● 症状 ● | |
| 1 | アイコンを クリックしても、 起動しないことがある |
| ↑ デスクトップ 画面の アイコン。 タスクバーの ピン留め アイコン。 スタートの ピン留め アイコン。 | |
| 2 | 左上 角の [ 電子 メール メッセージ ] ( = 新規 作成 ) が、 反応しないことがある |
| これが 起きると、 [ × ] では 閉じられなくなる | |
| 3 | ただし 症状が 起きないときは、 まったく 起きない |
| ● 原因 ● | |
| 1 | 詳細 不明 |
| ↑ さすがに 25H2 とは、 相性が わるくなった … ? | |
| ● 過程 ● | |
| ↓ 以下を 行っても、 決定打に ならない ( = 症状は 減ったかも しれないが ) | |
| 1 | [ ユーザー アカウント 制御の 設定 ] で、 通知を オフった |
| 2 | デスクトップ 画面の アイコンを 右クリック → プロパティ → タブ [ 詳細 設定 ] → [ 管理者として 実行 ] に チェック |
| 3 | デスクトップ 画面の アイコンを 右クリック → プロパティ → タブ [ 互換性 ] → [ Windows 7 ] を 選択して [ 互換モードで このプログラムを 実行する ] |
| ● 処置 ● | |
| 1 | ↓ 以下の 操作を すると、 固まりやすい 気がする |
| WLM を 開いて 右下 角に「 オンライン 作業中 」 だけが 表示しているときに ( = 新着 メールの チェックが 終わる前に )、 次の操作 ( = たとえば 新規 メール 作成 ) を 行う | |
| 2 | ↓ 逆に 以下なら、 固まりにくい 気がする |
| WLM を 開いて 右下 角に 「 新着 メッセージ なし オンライン 作業中 」 が 表示するのを 待ってから ( = 新着 メールの チェックが 終わってから )、 次の操作を 行う | |
| 3 | 「 新着 メッセージ なし 」 が 表示するまで 待つよう、 ユーザに 説明して 様子見 |