PC>障害例>インターネット関連>メール関連>Windows Live メール>アドレス帳が空>
(2016.6.17.更新)
●環境● | |
---|---|
1 | 7・SP1 |
Windows Live メール 2012 | |
●原因● | |
1 | 詳細不明 |
●処置● | |
1 | フォルダ[Failed]の内容をコピーして、解消 |
●手順● | |
1 | 隠しフォルダ+保護されたシステム・ファイルを、表示する |
2 | 以下のフォルダを、コピーしてバックアップ |
C: | |
\Users(ユーザー) | |
\(対象のユーザ名) | |
\AppData | |
\Local | |
\Microsoft | |
\Windows Live | |
\Contacts | |
\Default | |
\15.5 | |
3 | 以下の全ファイルを選択して、右クリックから[コピー] |
\15.5 | |
\Failed | |
\(文字列) | |
\*.* | |
4 | 以下の全ファイルを、右クリックから[貼り付け]で、全上書き |
\15.5 | |
\DBStore | |
\*.* | |
5 | アドレス帳が復旧したら、エクスポートで、CSVファイルとしてもバックアップする |
6 | 隠しフォルダ+保護されたシステム・ファイルを、非表示に戻す |
●備考● | |
1 | 初回起動時にエラーが出たが、2回目からは出なかった |