パソコン>障害例>インターネット関連>メール関連>削除ができない>
(2012年10月24日更新)
症状 | |
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1 | [削除済みアイテム]は、空 |
2 | 項目[削除]は表示されるが、クリックしても、無反応 |
3 | キー[Delete]も、無反応 |
4 | キー[Shift]+[Delete]なら、削除できる |
原因 | |
1 | [削除済みアイテム]が、破損した(2Gオーバーを引き金に) |
2 | 以下のファイル・サイズが、2Gを超えている(空なのに) |
C: | |
\Documents and Settings | |
\(ユーザ名) | |
\Local Settings | |
\Application Data | |
\Identities | |
\{〜} | |
\Microsoft | |
\Outlook Express | |
\削除済みアイテム.dbx | |
処置 | |
1 | [削除済みアイテム]を、作り直す |
手順 | |
1 | OEが起動していたら、終了する |
2 | ファイル「削除済みアイテム.dbx」を、リネームする |
例「削除済みアイテム.old」 | |
3 | OEを起動すると、自動的に新しい[削除済みアイテム]が、作成される |
備考 | |
1 | [受信トレイ]、[送信済みアイテム]なども、2Gオーバーを引き金にした破損を起こしやすい |
「不明なエラー」 | |
2 | 最適化は、二重障害を起こすことがあるが、メール移動+再構築なら、安全に解消する |