ﾊﾟｿｺﾝ＞障害例＞ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ関連＞ﾒｰﾙ関連＞

(2011年7月23日更新)

症状
1	OE使用中に､停電後から発生
2	｢要求されたﾀｽｸを処理中に､ｴﾗｰが発生しました｣
2	｢不明なｴﾗｰが発生しました｣
3	受信ﾄﾚｲが､真っ白
4	送受信､不可
原因
1	受信ﾄﾚｲのﾃﾞｰﾀが､破損した
処置
1	受信ﾄﾚｲを､新規作成する
2	既存のﾒｯｾｰｼﾞを､ｲﾝﾎﾟｰﾄする
手順
1	以下のﾌｫﾙﾀﾞを､別の場所にｺﾋﾟｰで､ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟする(隠しﾌｫﾙﾀﾞあり)
	C:
	\Documents and Settings
	\(ﾕｰｻﾞ名)
	\Local Settings
	\Application Data
	\Identities
	\(数字+英語のﾌｫﾙﾀﾞ名)
	\Microsoft
	\Outlook Express
2	以下のﾌｧｲﾙを､ﾘﾈｰﾑする(例:～.old)
	C:
	\Documents and Settings
	\(ﾕｰｻﾞ名)
	\Local Settings
	\Application Data
	\Identities
	\(数字+英語のﾌｫﾙﾀﾞ名)
	\Microsoft
	\Outlook Express
	\受信ﾄﾚｲ.dbx
3	OEを起動して､正常に送受信できることを､確認する
4	操作[1]で､ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟしたﾃﾞｰﾀを､ｲﾝﾎﾟｰﾄする
	上[ﾌｧｲﾙ]
	[ｲﾝﾎﾟｰﾄ]
	[ﾒｯｾｰｼﾞ]
	[Microsoft Outlook Express 6](例)→[次へ]
	[～ｽﾄｱﾃﾞｨﾚｸﾄﾘから～]にﾁｪｯｸ→[OK]
	[参照]で､ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟしたﾌｫﾙﾀﾞを指定→[OK]→[次へ]
	[選択されたﾌｫﾙﾀﾞ]にﾁｪｯｸ
	[受信ﾄﾚｲ]を選択→[次へ]

過程
1	受信を急いでいるﾒｰﾙがあったので､別PCにｱｶｳﾝﾄを設定して､受信
2	OEの操作画面からは､受信ﾄﾚｲ内のﾒｯｾｰｼﾞを､削除+ｺﾋﾟｰ､不可
2	途中で､ｴﾗｰ終了する
3	CHKDSKで､変化なし
4	IE7へのﾛｰﾙﾊﾞｯｸ+IE8へのﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟで､変化なし