パソコン>障害例>インターネット関連>LAN=可、ブラウジング=不可>マルウェア対策ソフトの破損>

(2010年11月24日更新)





症状@
1再起動直後は、正常動作
2ie=ページを表示できません
3ff=左下[完了]だが、真っ白
4nslookupは、正常動作
5リモートアシスタンスは、正常動作
原因
1ESET「NOD32」の、破損
処置
1NOD32の、アンインストで解消
スタート、すべてのプログラム、ESET、ESET〜、アンインストール
(リモートでは、実行できない)




症状A
1nslookupは通ることが多いが、通らないこともある
2ieは真っ白が多いが、ページを表示できませんや、開くこともある
3メールはエラーが出るが、送信できることが多い(できないこともあり)
4IE7、IE8で、症状変わらず
5ieをリセットすると、一時的に解消することもあるが、再起動すると、同じ症状が出やすい
原因
1シマンテック「ノートンIS」の、破損
処置
1ノートンISの、アンインストで解消




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