PC＞障害例＞ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ関連＞LAN=可､ﾌﾞﾗｳｼﾞﾝｸﾞ=不可＞ISPの障害＞
(2018.7.11.更新)
| 目次 | |
|---|---|
| ● | DTI(2018.7.) |
| ● | ぷらら(2018.5.) |
| ●DTI● | |
|---|---|
| ●現場 | |
| 1 | TY自動車様:KK市 |
| ●障害日 | |
| 1 | 2018.7.10.～11. |
| ●症状 | |
| 1 | nslookupが､通らない |
| 2 | ためしに､DNSのみ､以下に固定してみたが､変化なし |
| 8.8.8.8 | |
| ●原因 | |
| 1 | DTI側の､障害 |
| ●処置 | |
| 1 | 第2接続先として､OCNを設定 |
| 第1接続先の､DTIを無効にして､仮復旧 | |
| ↑NTT:PRなので､複数の接続先が設定できた | |
| 2 | DTIの連絡先を探したが､電話番号が見つからなかったので､問い合わせﾌｫｰﾑで連絡 |
| 5～6時間後に､｢復旧した｣のﾒｰﾙあり | |
| 3 | 遠隔操作で､以下を処置 |
| ①第1接続先のDTIを､有効に戻した | |
| ②第2接続先のOCNを､無効にした | |
| ●ぷらら● | |
|---|---|
| ●現場 | |
| 1 | YT中華様:MB町 |
| ●障害日 | |
| 1 | 2018.5.2.～4. |
| ↑5.3.に､｢復旧した｣の公式発表はあったが､実際は､5.4.まで､不安定な地域があった | |
| ●症状 | |
| 1 | ﾕｰｻﾞ申告は､｢ｽﾏﾎで､Wi-Fiが使えない｣ |
| ↓正確には､以下 | |
| ①Wi-Fiの電波は､良好 | |
| ②ただし､Wi-Fi接続すると､ﾌﾞﾗｳｼﾞﾝｸﾞ不可 | |
| ③とりあえず､Wi-Fiｵﾌにして､4Gで利用している | |
| 2 | PCも､ﾌﾞﾗｳｼﾞﾝｸﾞ不可 |
| ●処置 | |
| 1 | 各端末で､DNSのみ､手動で固定すると､仮復旧する |
| ↑障害復旧後は､自動､あるいは､ﾙｰﾀのIPに､戻したほうがいいと思うが | |
| ●設定値 | |
| 1 | Googleは､以下 |
| 8.8.8.8 | |
| 2 | ぷららは､以下 |
| 220.220.248.2 | |
| ↑障害ISPのDNSを､利用するのは気持ちわるいが､仮復旧した実例は､あり | |