PC>障害例>インターネット関連>LAN=可、ブラウジング=不可>IEの設定>

(2016.2.6.更新)





目次
「オフラインのためこのWebページを表示できません」
IE8
IE7
プロキシの誤設定




●「オフラインのためこのWebページを表示できません」●
●環境
1XP・SP3+IE8
●処置
1オフライン設定を、解除する
●手順
1左上[ファイル]
2下のほう[オフライン作業]の、チェックをはずす




●IE8●
1IE8にアップしてから、発生
2画面は、真っ白
かなり時間が経てば、ページが表示することもある
3タスクマネージャで見ると、「iexplore.exe」が、必ず2つ起動する
「dumprep.exe」が、100%近くを占めている
4メーラ、リモートアシスタンスは、可
処置
1IEの設定リセットで、復旧
IE8にした場合は、必ず実行したほうがよいか
2当然、パスワード関連は、すべてリセットされ、アドオンも、すべて無効になるので、注意
特に、保険業務で利用しているPCなど
リセットの実行がためらわれる場合は、[詳細設定を元に戻す]から試すか
3これでも再発するようなら、IE7に、ロールバック
手順@
1「インターネットのプロパティ」を、起動する
スタート、ファイル名を指定して実行、inetcpl.cpl
2右上[詳細設定]
3右下[リセット]X2
手順A
わかる範囲で、各種初期設定を行う
1ホームページを、msnから変更する
全般、(アドレスを入力)、OK
2ノートンISだと、フィッシング詐欺のアドオンがはずれるので、ノートンの画面から、オンに戻す




●IE7●
1ファイル共有+プリンタ共有=可
2ブラウジング=「ページを表示できません」
ルータの画面も、開かない
処置
1ブラウザ(IE7)の、設定クリア
手順
1[インターネットのプロパティ]を、表示する
スタート、ファイル名を指定して実行、inetcpl.cpl
2右上[詳細設定]
3右下[リセット]X2
処理が進む
4[閉じる]




●プロキシの誤設定●
1ファイル共有+プリンタ共有=可
2アップデート関連=可
3ブラウジング=真っ白
4ブラウジングで「接続中」、左下に、以下が表示
「サイト 192.168.XXX.XXX に接続しています」
↑固定したデフォルトゲートウェイではないし、グループも違う
ルータ画面など、IP指定のほうが出やすい
原因
1使用者の誤設定で、無意味なプロキシを設定していた
プロキシは、[詳細設定]をクリアしても、維持される
また、IEのバージョンアップ+ロールバックをしても、維持される
処置
1プロキシなしに、戻す
手順
1[インターネットのプロパティ]を、表示する
スタート、ファイル名を指定して実行、inetcpl.cpl
2上[接続]
3右下[LANの設定]
4以下のチェックを、はずす
左下[LANにプロキシサーバーを〜]
5右下[OK]X2
備考
1マルウェア感染あり
おそらくそれが引き金で、ルータが誤作動していた
オフオンで、復旧




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