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(2013年4月18日更新)
| 目次 | |
|---|---|
| 1 | 全般 |
| 2 | 日本興亜損保 |
| 1.全般 | |
|---|---|
| 環境 | |
| 1 | Vista･SP2 |
| 症状① | |
| 1 | IE7で､ﾌﾞﾗｳｻﾞ画面の印刷が､できなくなった |
| (ただの､Yahoo!などまで､印刷不可の場合も) | |
| 原因① | |
| 1 | OSのﾊﾞｰｼﾞｮﾝ･ｱｯﾌﾟと､IE7の動作が､合わなくなった |
| 処置① | |
| 1 | IE8にｱｯﾌﾟして､解消 |
| 症状② | |
| 1 | IE8にｱｯﾌﾟしたら､保険業務の途中で､進まなくなった |
| 新しく開いたｳｲﾝﾄﾞｳが､真っ白など | |
| 原因② | |
| 1 | 保険業務側が､まだ､IE8未対応だった |
| (Win8で､IE10も出ている､2013.4.なのに) | |
| 処置② | |
| 1 | IE8をｱﾝｲﾝｽﾄ=IE7にして､解消 |
| 2 | 印刷の不具合は再発しないので､その分のｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄは､残った模様 |
| 2.日本興亜損保 | |
|---|---|
| 症状 | |
| 1 | ﾛｸﾞｲﾝ後､[e-JIBAI]をｸﾘｯｸすると､別ｳｲﾝﾄﾞｳが開くが､すぐに閉じてしまう |
| 2 | SPやIEの､ｱｯﾌﾟ後に発生 |
| 原因 | |
| 1 | 信頼済みｻｲﾄと､ﾎﾟｯﾌﾟｱｯﾌﾟ許可の､設定が必要になった |
| 2 | 環境によって､設定しなくても開く場合もあり､必ずしも､設定はされていない |
| 処置 | |
| 1 | 信頼済みｻｲﾄに､以下を追加 |
| *.hokengw.ne.jp | |
| 2 | ﾎﾟｯﾌﾟｱｯﾌﾟ許可に､以下を追加 |
| *.hokengw.ne.jp | |
| 3 | その他の設定は､原則､既定値 |