PC ＞障害例 ＞ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ 関連 ＞U-NEXT の H-NEXT が 開けない ＞
( 2022.12.2. 更新 )
| ● 症状 ● | |
|---|---|
| 1 | ↓ ﾕｰｻﾞ申告は、以下 |
| ｢ au ひかり の ﾎｰﾑｹﾞｰﾄｳｪｲを、新型に 交換してから 症状が 発生 ｣ | |
| ｢ Mac と iPhone で H-NEXT が 開けなくなった。 iPhone は 4G にすれば 見られる ｣ | |
| ｢ PS ( = ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ不明 ) の ﾌﾞﾗｳｻﾞなら、なぜか 開ける ｣ | |
| 2 | ↓ 確認した 症状は、以下 ( = Win 10 Home 64bit の GC で ) |
| U-NEXT ﾄｯﾌﾟ の [ その他 ] を ｸﾘｯｸすると、｢ このｻｲﾄにｱｸｾｽできません ｣ | |
| URL = video.hnext.jp を 直接に 打つと、｢ 安心ﾈｯﾄﾌｨﾙﾀｰ ｣ が 開く | |
| ● 原因 ● | |
| 1 | ﾎｰﾑｹﾞｰﾄｳｪｲ ( = ﾙｰﾀ ) の、機能 [ 安心ﾈｯﾄﾌｨﾙﾀｰ ] が ｵﾝ になっていた |
| ↑ ﾌｨﾙﾀｰ ﾚﾍﾞﾙ が ｢ 大人 一般 ｣ に なっていた ( = ｱﾀﾞﾙﾄ NG なんだ … ) | |
| ● 処置 ● | |
| 1 | 機能 ｵﾌ にして、解消 |
| ↑ ﾌｨﾙﾀｰ ﾚﾍﾞﾙ を ｢ 大人 ｴｷｽﾊﾟｰﾄ ｣ に 変更すれば、H-NEXT だけは 開いたかもしれないが、今後が 面倒くさいので 機能自体を ｵﾌ | |
| ● 備考 ● | |
| 1 | [ 安心ﾈｯﾄﾌｨﾙﾀｰ ] は、月額 : ￥ 190 円 + 税 の 有料ｻｰﾋﾞｽ だった |
| ● 過程 ● | |
|---|---|
| 1 | 角ばった ﾎｰﾑｹﾞｰﾄｳｪｲ で この症状を 見たことはないが、丸みのある ﾎｰﾑｹﾞｰﾄｳｪｲ は 初期値が ｢ ﾌｨﾙﾀｰあり ｣ なのか … ? |
| あるいは、ﾕｰｻﾞ ごちゃごちゃ いじって、ﾏｯﾁ ﾎﾟﾝﾌﾟ だったのか … ? | |
| ↑ そういえば、Web PW は 自分が ｢ ﾃﾞﾌｫﾙﾄ から 任意 への 変更 ｣ ( = 初回 強制 ) を やったので、ﾕｰｻﾞは ﾌﾞﾗｳｻﾞ ｱｸｾｽ は してないな … | |