パソコン>障害例>ハードウェア関連>プリンタ>新しいハードウェアが検出されて、ドライバの更新が終了しない>

(2010年12月18日更新)





機種
1本体=富士通:E3200
2プリンタ=Canon:LBP5200
症状
1インスト途中で、「ファイルが見つからない」で止まる
2最新ドライバのフォルダを指定するが、ファイルが見つからない(実際に、なし)
処置
1別PCにインストして、ドライバの詳細で、ファイルの位置を確認
別の正常PCでは、特に問題なく、インストが完了した
2障害PCで、ファイル位置を指定して、インスト完了
原因
1OS破損?
別件で、CHKDSKと、SFCは、完了後だったが
2そういえば、該当PCは、グラフィックとサウンドのドライバも、異常だった
メーカサイトにないので、正常な同型のsystem、system32、+αのコピーを、任意の場所に置いて、ドライバを手動更新した
備考
1現場では、以下のファイルなどが、自動では見つからなかった
\WINDOWS
\system32
\spool
\drivers
\w32x86
\canonlbp52009e0a
\CNXP0RSU.dll




* 技術検索のトップへ