パソコン>障害例>ハードウェア関連>プリンタ>新しいハードウェアが検出されて、ドライバの更新が終了しない>
(2010年12月18日更新)
| 機種 | |
|---|---|
| 1 | 本体=富士通:E3200 |
| 2 | プリンタ=Canon:LBP5200 |
| 症状 | |
| 1 | インスト途中で、「ファイルが見つからない」で止まる |
| 2 | 最新ドライバのフォルダを指定するが、ファイルが見つからない(実際に、なし) |
| 処置 | |
| 1 | 別PCにインストして、ドライバの詳細で、ファイルの位置を確認 |
| 別の正常PCでは、特に問題なく、インストが完了した | |
| 2 | 障害PCで、ファイル位置を指定して、インスト完了 |
| 原因 | |
| 1 | OS破損? |
| 別件で、CHKDSKと、SFCは、完了後だったが | |
| 2 | そういえば、該当PCは、グラフィックとサウンドのドライバも、異常だった |
| メーカサイトにないので、正常な同型のsystem、system32、+αのコピーを、任意の場所に置いて、ドライバを手動更新した | |
| 備考 | |
| 1 | 現場では、以下のファイルなどが、自動では見つからなかった |
| \WINDOWS | |
| \system32 | |
| \spool | |
| \drivers | |
| \w32x86 | |
| \canonlbp52009e0a | |
| \CNXP0RSU.dll | |