PC ＞障害例 ＞ハードウェア 関連 ＞プリンタ ＞USB プリンタが 「 ドライバーは 使用できません 」 ＞
( 2026.3.14. 更新 )
| ● 現場 ● | |
|---|---|
| １ | FM 食品 様 ： BD 市 |
| ● 環境 ● | |
| １ | Win 11 Pro BIOS |
| ２ | OKI MICROLINE 5650SU3-R |
| ● 症状 ● | |
| １ | ［ 設定 ］ の ［ プリンターと スキャナー ］ で、 該当 プリンタが 「 ドライバーは 使用できません 」 |
| ● 原因 ● | |
| １ | USB ケーブルの 接触 不良 |
| ● 処置 ● | |
| １ | USB ケーブルを 脱着して 解消 |
| ● 備考 ● | |
| １ | エラー メッセージが 「 ドライバーは 使用できません 」 とは、 ミスリードを 誘発する |
| ２ | 最初は ドライバが 壊れたかと 思い、 ドライバ 再インストしたら 「 0x000004ec 」 |
| ［ プリンターと スキャナー ］ → ［ プリンターの 環境設定 ］ で、 ［ Windows で 保護された 印刷モード ］ を オフにしたら、 再インストは 完了した | |
| しかし 「 〜 使用できません 」 の 症状は、 変化せず | |