パソコン>障害例>電子入札関連>途中でブラウザが閉じる>

(2011年9月5日更新)





症状
1ただ、閉じるだけの場合と、「問題が発生したため〜」が、表示する場合とがある
2タイミングは、JAVAのバージョンを選んだ直後か、「このページにはセキュリティで保護されている〜」で、[はい]を選択した直後
3ICカードの動作チェックをするサイトも、閉じる(エラーは出ない)
原因
1「ウイルスセキュリティZERO」の、干渉
タイミングから判断して、JAVAの動作を邪魔している模様
処置
1「ZERO」をアンインスト+「AVG2012」をインストで、解消
過程
13日ほど前にシステム復元しても、変化なし
(「ZERO」は、全機能が不能だが、起動した)
(↑復元すると、ウイルス対策ソフトが不能になるのは、よくあること)
21か月ほど前にシステム復元したら、復旧
(「ZERO」、起動せず)
3「ZERO」を、純正の削除ツールで削除+最新版をダウン&インスト
同じ症状が、再発
4「ZERO」を削除して、復旧




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