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(2020.1.21.更新)





目次
「オフライン作業環境ではSaAT Netizenをご利用いただけません」
「すでに他のセッションで実行中であるため、実行できません」




● 「オフライン作業環境ではSaAT Netizenをご利用いただけません」 ●
● 環境
1Win7で、常陽銀行
● 症状
1正常時は、サイトのトップから[ログイン]し、ログイン用の画面を開いたさい、右下にポップアップが開く
2 障害時は、以下
「オフライン作業環境ではSaAT Netizenをご利用いただけません」
「今後このメッセージを表示しないため、SaAT Netizen自動起動をOFFにしますか?」
 ↑[いいえ]をクリックすると、再表示されるだけ
 ↑[はい]をクリックすると、操作は進むが結局、OTP画面が出ない
 ↑[はい]すると、自動起動が無効になるので、障害が解消したら、(右下の常駐アイコンから)[SaAT Netizen自動起動]に、チェックをつけ直す
2再起動後に、解消することもあったが、今回は何度、再起動しても変化なし
● 原因 [1]
1HDD疲労
2(intel製)SSDにクローンしただけで、解消
 ↑HD革命5.06の、[ディスククローンツール]
 ↑[ハードディスクのコピー]だと、認証情報が壊れるので、使えない
● 原因 [2]
1ある現場では、IPv6が切ってあると、不安定だった
 ↑正常動作することもある
2IPv6を有効にして、安定
● 備考
1SaAT Netizenでは、ときどき見る症状
 ↑まずは再起動して、再発するかを確認する
2個人的には、[SaAT Netizen]よりも、[VIP Access Desktop]のほうが、障害が少なくて好みだ




● 「すでに他のセッションで実行中であるため、実行できません」 ●
● 現場
1TJ設備様:KG市
● 環境
1Win 10 Pro 32bit
 ↑Win 7時から利用している機種を、Win 10にアップ
2富士通:A553/HX
 ↑intel:MLC:360G
3常陽銀行
● 症状
1 OS起動直後に、以下
「すでに他のセッションで実行中であるため、実行できません」
2[OK]すると窓は消えるが、常陽銀行にログインしても、[SaAT Netizen]が起動しない
● 処置
16ユーザがあり、10アップ後の初期設定が完了してない、ユーザがあった
全ユーザの、初期設定を完了させたら、症状がなくなった
● 備考
1[すべてのプログラム]の中の[SaAT Netizen]内に、修復ツールがある




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