● 「オフライン作業環境ではSaAT Netizenをご利用いただけません」 ● |
● 環境 |
1 | Win7で、常陽銀行 |
● 症状 |
1 | 正常時は、サイトのトップから[ログイン]し、ログイン用の画面を開いたさい、右下にポップアップが開く |
2 | 障害時は、以下 |
「オフライン作業環境ではSaAT Netizenをご利用いただけません」 |
「今後このメッセージを表示しないため、SaAT Netizen自動起動をOFFにしますか?」 |
↑[いいえ]をクリックすると、再表示されるだけ |
↑[はい]をクリックすると、操作は進むが結局、OTP画面が出ない |
↑[はい]すると、自動起動が無効になるので、障害が解消したら、(右下の常駐アイコンから)[SaAT Netizen自動起動]に、チェックをつけ直す |
2 | 再起動後に、解消することもあったが、今回は何度、再起動しても変化なし |
● 原因 [1] |
1 | HDD疲労 |
2 | (intel製)SSDにクローンしただけで、解消 |
↑HD革命5.06の、[ディスククローンツール] |
↑[ハードディスクのコピー]だと、認証情報が壊れるので、使えない |
● 原因 [2] |
1 | ある現場では、IPv6が切ってあると、不安定だった |
↑正常動作することもある |
2 | IPv6を有効にして、安定 |
● 備考 |
1 | SaAT Netizenでは、ときどき見る症状 |
↑まずは再起動して、再発するかを確認する |
2 | 個人的には、[SaAT Netizen]よりも、[VIP Access Desktop]のほうが、障害が少なくて好みだ |