PC>障害例>電子入札関連>[動作確認エラー:4]>

(2017.3.1.更新)





●環境●
1日本電子認証:AOSign
27Pro・SP1
3IE11
●症状●
1 日本電子認証サイトの、「ICカード動作確認」で、以下
[動作確認エラー:4]
「ICカードの動作確認に失敗しました」
2XP+7のデュアル・ブート機だが、XP側では、正常動作する
新しい環境が必要な電子入札は、7側でやらなければならないので、その分が不可
●原因●
1詳細不明
2 利用者申告は、以下
「IE上で、JAVAの警告画面が出たので、うっかり[更新]したら、症状が出た」
●処置●
1 以下の2つを、アンインスト
@NDNプログラム定期更新ツール
AJava
2 マニュアル通りに、以下を進行して、解消
@ICカードのドライバ・インスト
AJavaのインスト
B[NDNプログラム定期更新ツール]のインスト+[更新プログラムのインストール]
CJavaのコンパネ設定
DJavaポリシーの設定
E[ICカードマネージャ]で、[パスワード変更]
 (↑同じPIN番号を、3段に入力)
●備考●
1日本電子認証のセットアップは、ときどきやったが、[ICカードマネージャ]による[パスワード変更]の初期設定は、始めてやった
実はある時期から、これが必須であり、たまたまタイミングが合って、表面化したのか
2 以下では、変化なし
@Javaのアンインスト+再インスト(同バージョン+別バージョン)のみ
A「NDNプログラム定期更新ツール」の、アンインスト+再インスト+[更新プログラムのインストール]のみ




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