PC>障害例>アプリ関連>Office>Word>テンプレートが、ダウンロードできない>
(2015.3.5.更新)
| 環境 | |
|---|---|
| 1 | Win7・SP1+2007Personal・SPなし |
| 症状 | |
| 1 | [新規作成]から、各テンプレートの一覧は表示する |
| 2 | [ダウンロード]をクリックすると、[テンプレートのダウンロード エラー]が開く |
| 3 | 2007にSP3(スタンドアロン)を当てたが、エラー終了 |
| 原因 | |
| 1 | Win7+2007、両方のアップデート不足 |
| 処置 | |
| 1 | 先に、Win7のアップデートをやり切った |
| 2 | その後、2007のSP3(スタンドアロン)を当てて、解消 |
| 備考 | |
| 1 | ニーズがなかったので確認しなかったが、Excelのテンプレートも、同じ症状だったかもしれない |
| 解消後は、Excelテンプレートの、正常動作を確認 | |