PC>障害例>アプリ関連>Office>Word>テンプレートが、ダウンロードできない>
(2015.3.5.更新)
環境 | |
---|---|
1 | Win7・SP1+2007Personal・SPなし |
症状 | |
1 | [新規作成]から、各テンプレートの一覧は表示する |
2 | [ダウンロード]をクリックすると、[テンプレートのダウンロード エラー]が開く |
3 | 2007にSP3(スタンドアロン)を当てたが、エラー終了 |
原因 | |
1 | Win7+2007、両方のアップデート不足 |
処置 | |
1 | 先に、Win7のアップデートをやり切った |
2 | その後、2007のSP3(スタンドアロン)を当てて、解消 |
備考 | |
1 | ニーズがなかったので確認しなかったが、Excelのテンプレートも、同じ症状だったかもしれない |
解消後は、Excelテンプレートの、正常動作を確認 |