● オレンジ窓 [ Officeを更新しています 〜 ] のあと、エラー終了 ● |
● 現場 |
1 | FD造園様 : NG町 |
● 環境 |
1 | Win 10 Pro 32bit ( = 7からのアップ ) |
2 | 2013 Personal + 2016 PowerPoint単品 |
● 症状 |
1 | ↓Officeアプリを起動すると、オレンジの小窓が開いて以下 |
「 Officeを更新しています。 しばらくお待ちください 」 |
2 | ↓待っていると、以下でエラー終了 |
「 EXCEL.EXE ( = 例 ) - アプリケーション エラー 」 |
「 アプリケーションを正しく起動できませんでした ( 0xc0000142 ) 」 |
「 [ OK ] をクリックしてアプリケーションを閉じてください 」 |
3 | eventvwr.mscのApplicationに、エラー記録なし |
4 | PC再起動で、変化なし |
5 | ↓appwiz.cplから、変更 → オンライン修復したら、エラー終了 |
「 問題が発生しました 」 |
「 申し訳ございません。 問題が発生しました 」 |
「 詳細なヘルプについては、オンラインで 〜 」 |
「 エラーコード : 30029-44 」 |
↑同時に、appwiz.cplから、Office 2013と2016の両方が消えた |
↑当然、2013 + 2016の両方が、起動不可 |
● 原因 |
1 | 詳細不明 |
↑2013と2016の、バージョン違いの共存は、何か影響があったか…? |
● 処置 |
1 | 2013は以前にトラブって、インストーラをダウンロードしていたので、それで再インスト |
2 | 2016はユーザが自分で入れたので、原本がどこにあるのかわからない ( = 担当者不在 ) |
↑Microsoft Storeから、無料アプリ 「 Neat Office 」 を入れて、応急処置 |
↑「 PowerPointのファイルを、開くことはできる。 ただし、作成するなら使い方が違うから、頻繁に作成したいなら2016を入れ直して 」 、で区切り |
↑一度、ExcelとWordのファイルを開いて、優先アプリを指定 |