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( 2021.7.5.更新 )





目次
 オレンジ窓 [ Officeを更新しています 〜 ] のあと、エラー終了 ( 0xc0000142 )
 Windws 10にアップグレード後、起動しなくなった ( 0xC004F015 )
 [ Windowsインストーラ ] が、起動してしまう
 ノートンのインストール後に、起動しなくなった




● オレンジ窓 [ Officeを更新しています 〜 ] のあと、エラー終了 ●
● 現場
1FD造園様 : NG町
● 環境
1Win 10 Pro 32bit ( = 7からのアップ )
22013 Personal + 2016 PowerPoint単品
● 症状
1 ↓Officeアプリを起動すると、オレンジの小窓が開いて以下
「 Officeを更新しています。 しばらくお待ちください 」
2 ↓待っていると、以下でエラー終了
「 EXCEL.EXE ( = 例 ) - アプリケーション エラー 」
「 アプリケーションを正しく起動できませんでした ( 0xc0000142 ) 」
「 [ OK ] をクリックしてアプリケーションを閉じてください 」
3eventvwr.mscのApplicationに、エラー記録なし
4PC再起動で、変化なし
5 ↓appwiz.cplから、変更 → オンライン修復したら、エラー終了
「 問題が発生しました 」
「 申し訳ございません。 問題が発生しました 」
「 詳細なヘルプについては、オンラインで 〜 」
「 エラーコード : 30029-44 」
 ↑同時に、appwiz.cplから、Office 2013と2016の両方が消えた
  ↑当然、2013 + 2016の両方が、起動不可
● 原因
1詳細不明
 ↑2013と2016の、バージョン違いの共存は、何か影響があったか…?
● 処置
12013は以前にトラブって、インストーラをダウンロードしていたので、それで再インスト
22016はユーザが自分で入れたので、原本がどこにあるのかわからない ( = 担当者不在 )
 ↑Microsoft Storeから、無料アプリ 「 Neat Office 」 を入れて、応急処置
  ↑「 PowerPointのファイルを、開くことはできる。 ただし、作成するなら使い方が違うから、頻繁に作成したいなら2016を入れ直して 」 、で区切り
 ↑一度、ExcelとWordのファイルを開いて、優先アプリを指定




● Windws 10にアップグレード後、起動しなくなった ●
● 現場
1KS建築様 : YY町
● 環境
1Win 10 Home 64bit
 ↑Win 7 Homeからの、アップグレード
2Office 2013 Personal
3BTOものの、ノート
● 症状
1Windows 10にアップ直後から、ExcelやWordを開くと、一瞬で閉じてしまう
2eventvwr.mscのアプリを見ると、0xC004F015
● 原因
1詳細不明
 ↑認証バグ…?
● 処置
1appwiz.cplから、Office 2013を修復 ( = オンライン修復 ) したら、復旧
 ↑ただし、プロダクトキーの入力を求められる
  ↑( 数か月後 )、プロダクトキーの紙が出てきたので、認証して完了




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