PC >障害例 >アプリ関連 >Office >Excel >左下角 「 ウイルス検索しています 」 で 既存ファイルが開かない >
( 2022.1.20.更新 )
● 現場 ● | |
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1 | FT精工 様 : KG市 |
● 環境 ● | |
1 | Win 10 Pro 32bit = Win 7 からのアップ |
2 | Excel 2007 |
● 症状 ● | |
1 | 空のExcelは 起動する |
2 | 既存ファイルは ごく単純なものでも開かない |
↑例 = 1セルに 「 123 」 と入力し、新規保存したただけの ファイルでも | |
● 原因 ● | |
1 | 詳細不明 |
↑ OSアップデートが つかえていた…? | |
● 処置 ● | |
1 | PC再起動したら 症状は消えた |
2 | アップデート画面を開くと 失敗しているので [ 再試行 ] → 普通に完了した |
↑このアップデートのつかえが 引き金か … ? |