PC>障害例>アプリ関連>みつも郎>「項目が存在しない書式は使用できません」>
(2019.5.9.更新)
目次 | |
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● | (誤って)電源ブチ切り後に、発生 |
● | (元号を変更したくて)ユーザが書式をいじった後に、発生 |
● (誤って)電源ブチ切り後に、発生 ● | |
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● 症状 | |
1 | [OK]しても、グレーな画面が開くだけ |
2 | 過去データを開こうとしても、同じ「〜使用できません」 |
● 原因 | |
1 | 電源ブチ切りの時点で、前回のデータ参照情報が消えたが、同時に現場は、初期書式も削除された環境だったようだ |
● 処置 | |
1 | アプリからではなく、エクスプローラで、フォルダ[DATAFILE]の任意のファイルを開いて、解消 |
● (元号を変更したくて)ユーザが書式をいじった後に、発生 ● | |
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● 症状 | |
1 | [OK]しても、グレーな画面が開くだけ |
2 | 過去データを開こうとしても、同じ「〜使用できません」 |
● 原因 | |
1 | ユーザは、元号を自由文に変更して、何とかしようとしたようだ |
● 処置 | |
1 | 過去のバックアップから、[FORMFILE]を丸コピーで戻して、解消 |
2 | 平成に戻ったので、(正式に)環境設定から、令和に変更 |