NTT＞各種ｻｰﾋﾞｽ＞お話し中調べ114＞
(2013年10月18日更新)
| 目次 | |
|---|---|
| 1 | 基本 |
| 2 | 外から､電話回線の種類を調べる |
| 3 | その電話回線から発信して､回線の種類を調べる |
| 4 | 外から､ｱﾅﾛｸﾞ回線の状態を調べる |
| 1.基本 | |
|---|---|
| ｻｰﾋﾞｽが利用できる回線 | |
| 1 | NTT:ｱﾅﾛｸﾞ |
| 2 | NTT:ISDN |
| ｻｰﾋﾞｽが利用できない回線 | |
| 1 | NTT:ひかり電話 |
| 2 | 他社:ﾄﾞﾗｲｶｯﾊﾟ |
| 3 | 050IP電話､すべて |
| 2.外から､電話回線の種類を調べる | |
|---|---|
| ｢おまたせいたしました｣の後のﾒｯｾｰｼﾞで､回線種類が判断できる | |
| 1 | ｢お調べの～｣なら､以下の1種類 |
| ①NTT:ｱﾅﾛｸﾞ | |
| 2 | ｢(電話番号)～｣なら､以下の3種類 |
| ①NTT:ISDN､ひかり電話 | |
| ②NTT:ｱﾅﾛｸﾞだが､ﾎﾞｲｽﾜｰﾌﾟがｾｯﾄ中 | |
| ③他社:ﾄﾞﾗｲｶｯﾊﾟ､光など | |
| 3 | ｢申しわけございません～｣なら､以下の1種類 |
| ①休止回線など､現在､利用なし | |
| line-info | |
| 1 | 距離が表示されるなら､以下の2種類 |
| ①NTT:ｱﾅﾛｸﾞ | |
| ②NTT:ISDN | |
| 2 | 距離が表示されないなら､以下の4種類 |
| ①NTT:ひかり電話 | |
| ②他社:ﾄﾞﾗｲｶｯﾊﾟ､光など | |
| ③NTT:ｱﾅﾛｸﾞかISDNの追加番号 | |
| ④NTT:ISDNだが､RT収容 | |
| 3.その電話回線から発信して､回線の種類を調べる | |
|---|---|
| 1 | 以下なら､NTT:ひかり電話 |
| ｢おかけになった電話番号へは､お客様の電話からおつなぎできません｣ | |
| 2 | 以下なら､ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ:おとくﾗｲﾝ |
| ｢●｣ | |
| 3 | 以下なら､KDDI:auひかり |
| ｢こちらはKDDIです～｣ | |
| 4.外から､ｱﾅﾛｸﾞ回線の状態を調べる | |
|---|---|
| ｱﾅﾛｸﾞ回線のみ､回線状態も判別できる | |
| 1 | ｢～お話し中です～｣なら､以下の1種類 |
| ①通話中 | |
| 2 | ｢～受話器が上がっている～｣なら､以下の3種類 |
| ①受話器が上がっている(ﾌｯｸｽ･ｲｯﾁ故障ふくむ) | |
| ②いずれかの機器が､回線持ち切りｴﾗｰを起こしている | |
| ③絶縁不良(保安器上部をふくむ) | |