NTT＞外線関連＞ISDN障害＞
(2013年11月20日更新)
| 目次 | |
|---|---|
| ● | 基本 |
| 1 | 不能と復旧を繰り返す① |
| 2 | 不能と復旧を繰り返す② |
| 3 | 携帯の耳には呼び出し音が聞こえるのに､不能 |
| ●基本 | |
|---|---|
| 1 | 他の故障でも同様だが､ISDNは特に､中途半端な故障時(=不能と復旧を繰り返す場合)に､原因の場所を特定するのが､困難 |
| 2 | ﾃﾞｼﾞﾀﾙであるがゆえに､不能直前の劣悪な状態でも､ISDN対応機には､まったく雑音が入らなかったりする |
| 3 | むしろ､ｱﾅﾛｸﾞ端末を当てて､"ﾋﾞｰｯ"の音に､異常がないかを聞くほうが､確実 |
| 4 | また､保安機で電圧0の､明らかな不能状態でも､回線試験でOKが出たりすることがあり､故障手配もしにくいことがある |
| 1.不能と復旧を繰り返す ① | |
|---|---|
| 症状 | |
| 1 | 発着不能と､復旧を､繰り返す |
| 2 | 不能時に､TAをｵﾌｵﾝすると､一時的に､復旧する |
| 切り分け | |
| 1 | DSU直前､保安器下部など､各場所で下部を切り､ｱﾅﾛｸﾞ用の試験電話を当てて､"ﾋﾞｰｯ"の音に異常がないかを聞く |
| 2 | 保安器下部→TA直前で､"ﾋﾞｰｯ"の音に､かすかな"ﾌﾟﾁﾌﾟﾁ"雑音が､聞こえた |
| 症状が出たり消えたりする､中途半端な故障状態だったので､切り分けしにくかった | |
| 原因 | |
| 1 | 引き込み線の異常 |
| 保安器→DSU間の､たったの3m | |
| 目視で異常はないが､過去に大きな落雷故障があった現場なので､潜在的に配線も故障しかかっていたのかも | |
| 2 | ということは､落雷故障した場合､局線で利用されていた配線は､切り替えたほうがいいのか |
| 処置 | |
| 1 | 局線の引き込みを､別配線に切り替えて､復旧 |
| 2.不能と復旧を繰り返す ② | |
|---|---|
| 症状 | |
| 1 | 発着不能と､復旧を､繰り返す |
| 2 | 同一敷地内の､保安器移転､直後 |
| 3 | 試験したﾀｲﾐﾝｸﾞによって､以下と誤認される |
| 発信=可､着信=不可 | |
| 逆に､発信=不可､着信=可 | |
| 実際には､不能と復旧を､繰り返している | |
| 原因 | |
| 1 | 保安器の端子と､ﾒﾀﾙ線との､接触不良 |
| 外線側が､端子から､はみ出す感じで､接触不良 | |
| NTT短契でも､下手な人は､下手 | |
| 処置 | |
| 1 | 接触不良部の､再接続で､復旧 |
| 3.携帯の耳には呼び出し音が聞こえるのに､不能 | |
|---|---|
| 症状 | |
| 1 | 携帯で現場にかけると､携帯の耳に､呼び出し音は聞こえる |
| 2 | 現場は､発着不能 |
| 携帯で呼び出し時に､外線をつかんでも､応答不可 | |
| 切り分け | |
| 1 | 保安器で下部を切ると､電圧が異常に低い(正常=DC60V前後) |
| 2 | 保安器で下部を切っても､携帯から呼び出し音が聞こえる |
| 原因 | |
| 1 | 保安器上部の､故障 |
| 処置 | |
| 1 | NTT:113手配 |
| 備考 | |
| 1 | 113｢ISDNは､回線試験でもよくわからない｣とかで､ﾙｰﾌﾟ試験もつき合わされた |
| 保安器で下部を切り､ｼﾞｬﾝﾊﾟｰ線でｼｮｰﾄ状態にする | |
| 現場 | |
| 1 | S精工様:G町 |