NAKAYO ＞共通 障害例 ＞光電話 関連 ＞
( 2021.8.3.更新 )
| 目次 | |
|---|---|
| ● | いろいろ 誤作動 |
| ● | ﾊﾌﾞ の ﾙｰﾌﾟ |
| ● | VG230i の 誤作動 |
| ● | PR の 誤作動 |
| ● いろいろ 誤作動 ● | |
|---|---|
| ● 現場 | |
| 1 | SG 精工 様 : GK町 |
| ● 環境 | |
| 1 | [ 1 ]. NTT : PR → VG230i → iF の 1DSU |
| [ 2 ]. NTT : PR → KDDI : Aterm BR500V → PC + ｶﾒﾗ | |
| ● 症状 | |
| ↓ いろいろと不安定 + 不調 | |
| 1 | 外線通話の 音質不調 |
| ↑ 特に iF から送話する音が､途切れ途切れ | |
| 2 | 外線応答 不可 |
| ↑ 相手側は 呼びっぱなし | |
| 3 | 1DSUが赤点灯して､発着不可のこともある |
| ● 切り分け | |
| 1 | PR, VG, ME をｵﾌｵﾝして､変化なし |
| 2 | VG230iを交換して､変化なし |
| 3 | VG230iの下部に､TAを直づけ + 単独電話でも同じ症状 |
| 4 | ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ側 ( = KDDI : Aterm BR500V = IP電話ﾙｰﾀ ) 側を切り離し後､PR → VG → MEをｵﾌｵﾝしたら､症状が消えた |
| ↑ 逆に 切り離しただけでは 不調が継続した ( = 切り離し後に ｵﾌｵﾝするまでは 不調継続 ) | |
| 5 | その後 ( IP電話ﾙｰﾀを 電源ｵﾌｵﾝ後に ) ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ側を戻したが､症状が出なくなった ( = その日の うちは ) |
| ● 原因 | |
| 1 | 2 日前に LANｶﾒﾗ × 9 台 ( = 他社 ) が設置され､工場中に張り巡らされた LANｹｰﾌﾞﾙが ﾙｰﾀとつながった |
| ↑ それによって 工場中のﾏｼﾝが 発生する電磁波が集められ､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ側が 誤作動したのでは | |
| ● 備考 | |
| 1 | 外線通話とｲﾝﾀｰﾈｯﾄの回線を 分ければ安定するが､それでは 月額基本料が 上がってしまう |
| ● 経過 | |
| 1 | 4 日後に 再発 |
| ↑ やはり IP電話ﾙｰﾀ を ｵﾌった状態でないと､PR + VG + ME を ｵﾌｵﾝしても 解消しない | |
| ● 処置 [ 1 ] | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ↓ 以下への変更で ( あきらかに ) 頻度は減ったが､( しばらくして ) 再発したので､ 続けて 処置 [ 2 ] を 行った | ||||||
| PR | → | Wi-Fi 親 ( 5 GHz のみ ) | → | 中継機 ( 5 GHz + 発信なし ) | → | IP ﾙｰﾀ ( 050 IP + ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ + ｶﾒﾗ ) |
| → | VG 230i | → | iF の DSU | |||
| ● 処置 [ 2 ] | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ↓ ｢ PR の 誤作動 ｣ が 再発したので､さらに 変更した | ||||||||
| PR の ONU 基板 | → | ｷﾞｶﾞﾊﾌﾞ ( ﾏﾙﾁｾｯｼｮﾝ 分離 ) | → | Wi-Fi 親 ( 5 GHz のみ ) | → | 中継機 ( 5 GHz + 発信なし ) | → | IP ﾙｰﾀ ( 050 IP + ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ + ｶﾒﾗ ) |
| → | PR の 光電話 基板 | → | iF の COI | |||||
| ↑ つまり ｢ ﾏﾙﾁｾｯｼｮﾝ による ﾈｯﾄﾜｰｸ分離 + Wi-Fi による 電磁波 切り離し ｣ の 二重 分離 | ||||||||
| ↑ VG 230i も LAN なので､外線をｱﾅﾛｸﾞ回路に 変更 ( = PR の LAN ﾎﾟｰﾄが 空になり､ 電磁波対策としては 理想的 ) | ||||||||
| ● ﾊﾌﾞのﾙｰﾌﾟ ● | |
|---|---|
| ● 現場 | |
| 1 | FD造園様 : NG町 |
| ● 環境 | |
| 1 | N光電話 + VG230i + iA |
| ● 症状 | |
| 1 | 発着信とも､不安定 |
| 2 | LAN動作全体も､不安定 |
| ● 原因 | |
| 1 | ﾕｰｻﾞがﾊﾌﾞの脱着をして､ﾙｰﾌﾟさせた |
| ↑たしかにVG230iも､LANの一部だ | |
| ● 処置 | |
| 1 | ﾙｰﾌﾟ線を抜いた後､各機器のｵﾌｵﾝで復旧 |
| ↑ｵﾌｵﾝするまで､Wi-Fiなども不安定だった | |
| ● VG230iの誤作動 ● | |
|---|---|
| ● 機種 | |
| 1 | iZ : V1 |
| 2 | NTT : PR-XXNE + VG230i |
| ● 症状 | |
| 1 | 発信 = 発信音はするが､ﾀﾞｲﾔﾙ後に無音 |
| 2 | 着信 = 発信側は正常だが､着信側は数回鳴ったあとに､無音 + 応答不可 |
| 3 | ｱﾅﾛｸﾞ･ﾎﾟｰﾄのFAX = 正常 |
| ● 原因 | |
| 1 | VGの誤作動 |
| ● 処置 | |
| 1 | VGのみｵﾌｵﾝして､復旧 |
| ● PRの誤作動 ● | |
|---|---|
| ● 機種 | |
| 1 | NAKAYO : iZ-S-V2 |
| 2 | NTT : PR-400KI |
| ● 症状 | |
| 1 | ﾓﾃﾞﾑﾀﾞｲﾔﾙｲﾝを設定したﾎﾟｰﾄ+その電話番号のみ､着信不可 = 話中 |
| 2 | 発信可 |
| ● 処置 | |
| 1 | PR-400KIのｵﾌｵﾝで､解消 |
| ● 原因 | |
| 1 | 詳細不明 |
| ↑ﾌｧｰﾑｳｪｱ･ﾊﾞｰｼﾞｮﾝｱｯﾌﾟが､失敗した…? | |