NAKAYO ＞iF ＞障害例 ＞D9PS の 外線 発信 が できない ＞
( 2025.5.25. 更新 )
| ● 現場 ● | |
|---|---|
| １ | JK 医院 様 : KG 市 |
| ● 環境 ● | |
| １ | ナースコール 用 （ = 内線 ホットライン 用 ） に 「 SD×1、 D9PS×1 」 を、グループ 02 で 設定 |
| ２ | D9PS 故障 で、 新品 と 交換 してから 症状 に 気づいた |
| ↑ 交換前 は どうだったか 不明 | |
| ● 症状 ● | |
| １ | D9PS の 外線 ボタン を 押すと 押下音 は するが、ランプ は つかないし 外線 発信 も できない |
| ２ | 0 発信 すると、 ナースコール 用 の SD が 内線 鳴動 する |
| ↑ 何で … ？ | |
| 短縮 を 選択 して 発信 ボタン を 押しても、 （ たぶん 電話番号 の 頭 の 「 0 」 に 反応 して ）、 やはり SD が 内線 鳴動 する | |
| ３ | SD で 外線 保留 → D9PS を 内線 呼び出し → SD が オフフック 転送 すれば、 外線 通話 は できる |
| ４ | D9PS は 外線鳴動 するし 応答 + 通話 も できるが、 外線 ランプ は つかない |
| ● 過程 ● | |
|---|---|
| １ | D9PS の 電源 オフオン で、 変化 なし |
| ２ | 登録 解除 + 再 登録 でも、 変化なし |
| ↑ 念のため 電話帳 は メモ 書き しておいたが、 継続 されてよかった | |
| 新品 交換 のときは 手入力 したが、 けっこう 面倒 くさかった | |
| ３ | そういえば 新品 交換 時、 登録 が 終わって 発着信 が できるのに、古いほう が 発信できたの は なんか 気になったな … |
| ↑ 古いほうは不調にしても､捨ててはいないはず | |
| 動作 比較 すれば、 何か 切り分け になるか … ？ | |
| ４ | 専用 マニュアル も もう 一度、 よく 見てみるか … |
| ５ | 当時 は 忙しくて 復旧 記録 を 残さなかったが、 たしか 収容 位置 を 替えて 再 登録 したら 解消 したような … |
| ５ 年後 に 再度 故障 したので、 新品 交換 したら 再発 | |
| ↑ 新品 交換 から ５ か月後 に 連絡 を 受けたが、 交換 時 に 外線 発着信 試験 やらなかったっけ … ？ | |
| よく 覚えてない …。 よって 外線 発信 不可 が 交換 直後 からか、 そのあとに 症状 が 出たのか 不明 | |
| ↑ 収容 位置 を 替えて 再 登録 したが、 変化 なし （ = メンド くせ〜 ） | |
| ６ | ↓ あらためて 専用 マニュアル を 読んだら、 初っ端 に 以下 の 記載 |
| PS が 「 自 グループ 呼出 エリア 内 」 に いるときに、 ラインキー を 使用 できます | |
| ↑ つまり 外線 ボタン が 反応 しないのは、 「 自 グループ 呼出 エリア 外 」 の 状態 だからなのか ？ | |
| ７ | * 9525 の 初期値 が、 「 電話機 グループ 02、 呼び出し エリア 番号 00、 BS グループ 番号 2 」 だ |
| ↑ * 9500 （ = 呼出 エリア 番号 ） の 初期値 は、 「 全 収容 位置 が、 呼出 エリア 番号 00 」 で これは 合ってる | |
| ↑ * 9501 （ = BS グループ 番号 ） の 初期値 が、 「 全 収容 位置 が、 BS グループ 番号 1 」 だから、 これが 合わないのか ？ | |
| 専用 マニュアル には 「 BS の グループ 呼出 エリア = 呼出 エリア 番号 + BS グループ 番号 」 と 出てるしな … | |