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(2013年4月18日更新)
| 目次 | |
|---|---|
| 1 | ﾃﾞｨｽｸ残量が､異常に少ない(Is+Plus) |
| 2 | 受信FAXを開こうとすると､[保存]になってしまう(Is+Plus) |
| 3 | 受信FAXを開くと､古い画像が表示される(+PlusⅡ) |
| 1.ﾃﾞｨｽｸ残量が､異常に少ない | |
|---|---|
| 症状 | |
| 1 | 保存文書がほとんどないのに､ﾃﾞｨｽｸ残量が､数% |
| しかも､どんどん減っていく | |
| 2 | 残量不足の進行にともない､まず､受信FAXが保存されなくなる |
| 送信FAXは保存されたが､0%になったら､PC-FAXがｴﾗｰで不可になった | |
| 3 | 送信FAXに､送信待ちが1件､残り､中止も削除も､できなかった |
| 原因 | |
| 1 | 基板とCF､両方の故障 |
| 処置 | |
| 1 | 両方を交換して､復旧 |
| 2.受信FAXを開こうとすると､[保存]になってしまう | |
|---|---|
| 原因 | |
| 1 | PC側で､ﾌｫﾙﾀﾞ･ｵﾌﾟｼｮﾝの設定が変わった |
| 処置 | |
| 1 | ﾌｫﾙﾀﾞ･ｵﾌﾟｼｮﾝの設定を､戻す |
| 手順 | |
| 1 | [ﾌｫﾙﾀﾞ ｵﾌﾟｼｮﾝ]､を開く |
| ｽﾀｰﾄ､ﾌｧｲﾙ名を指定して実行､control folders | |
| 2 | 上[ﾌｧｲﾙの種類] |
| 3 | ｷｰﾎﾞｰﾄﾞ[T] |
| 4 | [拡張子]の列に､[TIFF]があるか? |
| →あれば､操作[5]へ | |
| →なければ､操作[11]へ | |
| 5 | [TIFF]を､ｸﾘｯｸして青く選択 |
| 6 | 右下[変更] |
| 7 | [ﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑ]で､以下を選択 |
| Mcrosoft Office Document Imaging | |
| 8 | 以下に､ﾁｪｯｸ |
| 左下[この種類のﾌｧｲﾙを開くときは､選択したﾌﾟﾛｸﾞﾗﾑをいつも使う] | |
| 9 | 右下[OK] |
| 10 | 残りのｳｲﾝﾄﾞｳは､[Ｘ]で閉じて､終わり |
| 11 | 右まん中あたり[新規] |
| 12 | [ﾌｧｲﾙの拡張子]に､以下を入力 |
| TIF | |
| 13 | [OK] |
| 14 | →操作[5]に戻る |
| 3.受信FAXを開くと､古い画像が表示される | |
|---|---|
| 症状 | |
| 1 | 現場では､半年ほど前に､削除した受信画像だった |
| 2 | 破損したjpgﾃﾞｰﾀを復元したときのような､ｸﾞﾗﾌｨｯｸ化けはない |
| IS画面上で削除しても､実際に消去されるのは､目次のみなのか | |
| 3 | 現場では､新しい受信FAXのみで､古いものは正常表示だった |
| 開封済みや､未開封とは､関連がない模様 | |
| 一時しのぎ | |
| 1 | 古い画像が開いたら､閉じる |
| 2 | 再び開くときに､[開く]や[保存]を選択する画面で､[ｷｬﾝｾﾙ] |
| 3 | 再び[開く]すると､正常表示する |
| 原因 | |
| 1 | 詳細不明 |
| 処置 | |
| 1 | TIFF画像を開くｿﾌﾄを､変更して様子見 |
| [ｲﾒｰｼﾞﾝｸﾞ]=[Imaging for Windows]=症状が出やすい | |
| [Microsoft Office Document Imaging]=出にくい | |
| [Microsoft Office Picture Manager]=ある現場では､ｲﾒｰｼﾞﾝｸﾞと同じだった | |
| 備考 | |
| 1 | 画像加工ﾆｰｽﾞのない現場なら､ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ時のﾃﾞｰﾀ形式を､PDFにすれば､安定するか…? |