Muratec>複合機>V-2XXX系>障害例>V-2525でスキャン異常>

(2009年6月3日更新)





症状
1ブラウザ・ダウンロードの手順で
2複数のスキャン画像にチェックをつけて、PDFダウンロードを選択すると以下
[〜Microsoft Internet Extension で内部エラーが発生しました]
あるいは、[ダウンロード]クリック後に、無反応
3何度も試行していると、誤作動するのか、ブラウザ画面も開かなくなる
その場合は、オフオン復旧が早い
原因
1詳細不明
処置
1その現場では、8枚中、最初の1枚だけ単品で、残り7枚はまとめて、正常ダウンロードできた




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