Muratec＞複合機＞MFXｶﾗｰ＞障害例＞PDF印字のみ､ｴﾗｰになる＞
(2014年11月7日更新)
| 環境 | |
|---|---|
| 1 | 現場①=XP:SP3+PDF:10.1.11 |
| 2 | 現場②=XP:SP3+PDF:11.0.5 |
| 症状 | |
| 1 | A4･PDF(ﾌｫﾙﾀﾞ受信したもの)を印字すると､以下 |
| [ﾄﾚｲ1に用紙(ﾘｰｶﾞﾙ13 普通紙)をｾｯﾄしてください] | |
| [取り返す場合は｢印刷中止｣を押してください] | |
| [印刷再開] [印刷中止] | |
| 2 | [印刷再開]すると､いちおう印字するが､ｴﾗｰは残る |
| 原因 | |
| 1 | XP:SP3+PDF:最新+C3400N=相性がわるいようだ |
| 処置 | |
| 1 | PDFのｱﾝｲﾝｽﾄ+再ｲﾝｽﾄで､復旧 |
| PDF=10.1.4 | |
| 2 | Adobe Readerをｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄしないように､設定 |
| (設定項目がなかったら､msconfigで切る) | |
| 備考 | |
| 1 | 現場①は､ﾒﾓﾘ512Mであまりにも重いので､1Gに上げたのも､改善に影響したか? |
| 2 | ﾊﾞｰｼﾞｮﾝ9.Xのほうが安定するかと思ったが､もはや､公式配信なし…? |